Posso acessar os conteúdos do Era uma Vez sem conexão à internet (offline)?
Sim, basta fazer download dos conteúdos enquanto estiver com conexão à internet para poder usar depois.
Em quais pontos de venda posso realizar a recarga do Meu TIM?
A recarga está disponível em diversos pontos de venda espalhados pelo Brasil. Dentre eles estão casas lotéricas, supermercados, etc. Somente a recarga eletrônica é válida para o seu plano.
Qual a forma de pagamento da recarga nos pontos de venda?
A forma de pagamento varia de acordo com o estabelecimento.
Como é feita a recarga nos pontos de venda?
A recarga é online, onde os créditos são inseridos automaticamente, basta apenas informar ao atendente o número da linha onde deseja realizar a recarga.
A recarga é online, onde os créditos são inseridos automaticamente, basta apenas informar ao atendente o número da linha onde deseja realizar a recarga ?
Não. No seu plano Liberty Empresa Controle, o cartão de recarga não é elegível.
O que é a recarga via Totem?
O Totem é um terminal de auto-atendimento que funciona como um caixa eletrônico e está disponível em diversos pontos pelo Brasil. Nele você pode recarregar seu TIM de forma rápida, e o pagamento é feito com cartão de crédito ou dinheiro.
Qual a vantagem de assinar o serviço Amazon Prime através da TIM?
Apenas a TIM oferece 1 mês de assinatura Amazon Prime, além de um pacote de 2GB de dados dedicados para serem usados no app Prime Video.
Importante: Elegibilidade ao período de gratuidade:
• Você terá direito a gratuidade na sua primeira assinatura via TIM. Ou seja, se você já recebeu um período de gratuidade de Amazon Prime com a TIM anteriormente, então você não é elegível a um novo período de gratuidade.
• Clientes do plano TIM Black B e TIM Black B Express que já tiveram o serviço Amazon Prime – Oferta TIM por 12 meses, não são elegíveis à gratuidade.
Quais planos têm o Deezer Premium incluso sem custo adicional?
Alguns planos TIM Black, TIM Black Família, TIM Beta e TIM Ultrafibra têm Deezer incluso. Verifique o regulamento da sua oferta e veja se é o seu caso.
Tenho Deezer Premium, mas ainda estou ouvindo propagandas. O que devo fazer?
O processo de liberação de uma assinatura premium pode demorar até 48h. Se, depois desse período, você ainda estiver ouvindo propagandas, ligue para a Central de Atendimento da TIM pelo *144.
Eu já tenho assinatura no YouTube Premium fora da TIM, o que devo fazer para me cadastrar pela TIM?
Caso você já tenha uma assinatura YouTube Premium ou YouTube Music, vai precisar cancelar sua conta antes de prosseguir com o cadastro com a TIM. Você pode fazer o cancelamento acessando a sua conta do YouTube Premium.
É necessário ser correntista do banco onde é solicitada a recarga?
Sim, é preciso ser correntista do banco.
Preciso ter um óculos ou visor de realidade virtual para usar o MVR 360
Um óculos ou visor de realidade virtual podem deixar a experiência mais interessante, mas não são necessários para usar o serviço. Basta girar o celular em diferentes direções para ter um efeito parecido.
O que é o aplicativo Emoções?
Emoções é um aplicativo que oferece a pais e filhos ferramentas e recursos para ajudar as crianças a entender e aprender a regular suas emoções de maneira saudável com seus personagens favoritos da Disney.
Como são feitas as análises de partidas na plataforma Clicnscores?
As análises são feitas de forma aprofundada sobre o desempenho das equipes e jogadores com gráficos e comparações.
Com elas você têm acesso a opinião dos especialistas sobre as melhores jogadas, decisões dos técnicos e classificações.
Quantos desafios do Craque XP posso fazer por dia?
Todos os desafios que estiverem disponíveis para você. E, enquanto não recebe novos desafios, você pode refazer quantas vezes quiser aqueles já realizados para melhorar o seu desempenho
O que é o NordesteFC?
O NordesteFC Sportingbet é um serviço via aplicativo que tem como missão engajar fãs do futebol nordestino no mundo digital.
Nele, você acompanha todos os jogos da Copa do Nordeste com transmissão ao vivo ou após o término do jogo, além de poder assistir às partidas do Ceará e Fortaleza no Campeonato Cearense e do Vitória no Campeonato Baiano.
Já durante o segundo semestre, também é possível curtir as Eliminatórias da Copa do Nordeste, a Copa do Nordeste sub-20 e mais.
O que é o TIM Cloud Gaming by AWG?
O TIM Cloud Gaming by AWG é um serviço de jogos em nuvem que permite acessar centenas de jogos premium sem precisar de console ou computador gamer.
Os jogos rodam pela internet em servidores remotos, e você joga diretamente em um dispositivo compatível.
Entre os títulos disponíveis estão MOTOGP21, Darksiders e World Tennis, além de muitos outros, sem necessidade de download ou instalação.
O serviço também permite usar jogos da sua conta Steam, como PAYDAY 2, NBA 2K22 e Deep Rock Galactic, ampliando as opções disponíveis.
Para saber mais, acesse a página do serviço TIM Cloud Gaming by AWG.
Como contratar o app Pocoyo com a TIM?
Você pode contratar o app Pocoyo com a TIM de forma simples:
1. Acesse a página do Pocoyo na TIM.
2. Escolha a opção de assinatura disponível para clientes TIM.
3. Siga as instruções na tela para confirmar a contratação.
Após a confirmação, o acesso ao aplicativo será liberado para uso.
O que é o Gameloft?
O Gameloft é um serviço de jogos para celular por assinatura.
Nele, você tem acesso a uma loja com centenas de games completos, renovados todos os meses e sem propaganda ou necessidade de fazer compras de itens para progredir.
Tudo isso sem limite de download e uso.
Para saber os preços das ofertas, acesse a página do serviço Gameloft.
Quanto tempo leva para a recarga estar disponível quando compro pelo *244?
A recarga ficará disponível em até 24 horas após a compra.
Quantas solicitações de recarga posso realizar por mês pelo site?
Não há limite mensal de recargas. Será possível realizar recarga a cada 24 horas, desde que não exceda o limite mensal de R$100. Apenas entre a 1ª e 2ª recarga você precisará aguardar o intervalo de 1 mês.
Quanto tempo leva para a recarga estar disponível quando compro pelo site?
A recarga ficará disponível em até 24 horas após a compra.
Posso fazer recarga para outras pessoas através do site?
Não, você poderá recarregar apenas o número do telefone utilizado no cadastro inicial.
Será necessário preencher todas as informações do cadastro a cada compra?
Não. As informações são necessárias apenas para realizar o cadastro que acontece na primeira compra.
Nas próximas você apenas precisará informar o número do telefone com DDD, senha de acesso e o código de segurança do seu cartão de crédito, previamente cadastrado.
Será permitido fazer a recarga sem possuir cadastro?
Não, você precisará efetuar o cadastrado no primeiro acesso para conseguir recarregar o seu TIM.
O cadastro realizado através site também serve para os demais canais tal como *244?
Sim, o cadastro é único e você deverá utilizar ambos os canais com as mesmas informações. Não é possível vincular um CPF a mais de um número telefônico. Caso já seja usuário da URA *244, utilize o mesmo número no cadastro do site.
Como posso recarregar através do *244?
Você deve ligar do seu TIM Pré para *244. No primeiro acesso será necessário realizar um cadastro inicial para efetuar a recarga. Para isso, você deverá seguir o passo a passo indicado pela gravação.
Quantas solicitações de recarga posso realizar por mês no *244?
Não há limite mensal de recargas. Será possível realizar recarga a cada 24 horas, desde que não exceda o limite mensal de R$100. Apenas entre a 1ª e 2ª recarga você precisará aguardar o intervalo de 1 mês.
Como posso efetuar recarga através do site TIM?
Você deve acessar a página de recarga do site TIM do seu navegador. No primeiro acesso será necessário realizar um cadastro inicial para efetuar a recarrega. Para isso, siga o passo a passo indicado pelo site.
Posso fazer recarga para outras pessoas através do *244?
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Para a compra de recarga são necessárias informações pessoais e de segurança que pertencem somente a você. Outra pessoa não conseguirá fazer a recarga para o seu TIM.
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Se você não fizer uma nova recarga após o período de validade dos seus créditos, o serviço será bloqueado para realizar chamadas, enviar SMS e acessar a internet por até 30 dias.
Este é o período de bloqueio parcial, em que sua linha fica ativa apenas para receber ligações, exceto as que impliquem em débito (chamadas a cobrar, por exemplo). Nele você só poderá fazer ligações para números de emergência (Bombeiros, Polícia, etc.), atendimento automático (*222), central de relacionamento com o cliente (*144) e para o número 1056 (dentro da sua área de mobilidade).
