Perguntas frequentes sobre TIM Globo Livros
O que é o TIM Globo Livros ?
É um aplicativo de leitura de livros digitais, para pessoas que adoram ler! Com o TIM Globo Livros o usuário terá acesso a um acervo de mais de 500 livros de temas como literatura clássica, biografia, idiomas, ficção, romance, terror, suspense, infantil, turismo, religioso, autoajuda, drama, infanto-juvenil, história, filosofia e muitos outros, para ler onde e quando quiser, de forma ilimitada.
Como faço para assinar o TIM Globo Livros ?
Envie um SMS com uma das palavras LIVRO, LER ou COLECOES para 2020, para contratar o serviço de assinatura semanal por R$3,99, e com a palavra LEITURA para 2020, para contratar o serviço de assinatura mensal, por R$11,99.
Como funciona a assinatura do serviço ?
Ao realizar a assinatura do produto no valor de R$ 3,99/ semana, o usuário inicia sua assinatura com 3 dias de gratuidade e após esse período ele será tarifado e terá acesso ao produto pelo período de 07 dias, sem qualquer cobrança adicional. A cada 07 dias o usuário será tarifado novamente pelo valor de R$ 3,99/ semana.Ao realizar a assinatura do produto no valor de R$ 11,99/ mês, o usuário inicia sua assinatura com 15 dias de gratuidade e após esse período ele será tarifado e o usuário terá acesso ao produto pelo período de 30 dias, sem qualquer cobrança adicional. A cada 30 dias o usuário será tarifado novamente pelo valor de R$ 11,99/ mês.
Como funciona a assinatura do serviço ?
Clientes dos planos TIM Controle Redes Sociais já possuem o TIM Globo Livros inclusos no valor mensal do plano e não pagam a mais por isso. Para usar, basta baixar o aplicativo e fazer login com seu número com DDD e senha recebida por SMS.
Meu celular é pré-pago, o que acontece se eu ficar sem créditos ?
Caso você já tenha assinado o serviço e durante o período fique sem crédito, você poderá continuar acessando o produto até a renovação da sua assinatura. Se no momento de renovação da assinatura você ainda estiver sem crédito, a assinatura não será renovada e consequentemente você perderá o direito de acesso ao produto. Ao colocar créditos, você voltará a acessar o produto.
Se eu cancelar minha assinatura, ainda terei acesso ao aplicativo ?
Ao cancelar sua assinatura, seu número será desabilitado do serviço e você perderá o acesso ao Tim Globo Livros. Você pode assinar o serviço novamente quando quiser.
Como faço para baixar o aplicativo TIM Globo Livros ?
Você pode encontrar o aplicativo tanto na Google Play se o seu celular for Android, quanto na Apple Store se o seu celular for um Iphone – Basta procurar por Tim Globo Livros.
Como faço para começar a usar o app ?
Você deverá clicar no botão entrar e realizar seu login com seu número com DDD e sua senha, recebida por SMS. Caso você esteja na rede 3G/4G da TIM, reconheceremos seu número e, se você tiver o serviço contratado, conseguirá acessar o aplicativo automaticamente, sem realizar login.
Eu não sei minha senha, como faço ?
Você pode clicar no link “Esqueci minha senha” dentro do app, inserir seu número com DDD e clicar em ENVIAR ou você pode enviar a palavra SENHA para o número 2020. Você receberá sua senha novamente por SMS e poderá fazer o login.
Eu vou gastar meu pacote de dados para usar o aplicativo ?
Não. O tráfego no aplicativo TIM Globo Livros é totalmente gratuito e não descontará nada do seu pacote de dados.
Posso acessar o TIM Globo Livros enquanto estiver off-line ?
Sim. Quando você estiver online (com acesso à internet), escolha o livro que deseja ler offline e depois clique em "download".Assim que o download estiver concluído, clique no MENU do aplicativo (na parte superior esquerda) e clique em "meus downloads". Lá você terá acesso a todas os livros baixados para ler offline, ou seja, sem precisar da internet. Lembrando que, durante o download, seu smartphone precisa estar com acesso à internet.
Os livros vão ocupar espaço no meu telefone ?
Sim, mas você poderá apagar os livros que você já leu sempre que quiser, de forma que não sobrecarregue a memória do seu aparelho. Basta clicar no ícone de “lixeira” que aparece ao lado do livro.
Como faço para marcar meus livros favoritos e achá-los mais facilmente ?
Você poderá baixar seus livros clicando no ícone de “estrela” e marcar os que você mais gostar, como favoritos. Esses livros estarão listados na pasta favoritos que você encontra no menu do aplicativo TIM Globo Livros.
Como faço para cancelar a minha assinatura?
Basta enviar um SMS para 2020, com a palavra SAIR e sua assinatura será cancelada imediatamente.
