/** * @file * Theme override for page titles. * * Available variables: * - title_attributes: HTML attributes for the page title element. * - title_prefix: Additional output populated by modules, intended to be * displayed in front of the main title tag that appears in the template. * - title: The page title, for use in the actual content. * - title_suffix: Additional output populated by modules, intended to be * displayed after the main title tag that appears in the template. */ #} Perguntas frequentes de planos e serviços | TIM

Perguntas frequentes

Tire as suas dúvidas sobre serviços e planos para você

Avalie nosso site

Como é a sua experiência com o conteúdo do nosso site?

E quais informações você sentiu falta na página?

Ok, agradecemos a sua avaliação!

Imagem do QR Code para baixar o app Meu TIM e, do lado direito, texto incentivando a ação. Baixar App Meu TIM Agora não

Escolha um assunto

Planos de celular

Internet

Recarga

TIM Chip

Portabilidade

Serviços

Cobertura e Roaming

Meu TIM

Conta e Pagamento

Canais de Atendimento

Promoções

Telefone Fixo

Facilidades TIM

Segurança

Consulte seu consumo

Acompanhe seu consumo de internet e minutos em tempo real.

Faça recarga

Recarregue onde quando quiser, com apenas alguns toques.

Mude de plano

Veja outras opções de planos para o seu perfil e mude na hora que quiser!

Tire suas dúvidas

Sobre o que você quer saber?

Digite sua dúvida

Principais dúvidas

Como posso solicitar a Segunda Via de Conta?

Você pode solicitar a 2a via da fatura TIM pelos seguintes canais:

• Internet: acesse o app ou site Meu TIM e solicite a segunda via;

• Central de Atendimento: ligue para *144 do seu TIM ou 1056 de um telefone fixo.

Quem pode solicitar a Segunda Via de Conta?

Para solicitar a 2ª via de conta para planos ou serviços empresariais, é necessário ser o Administrador do Contrato ou o Responsável pelo Pagamento.

Como pagar a fatura TIM Empresas com PIX?

Você pode pagar a sua fatura empresarial pelo site Meu TIM com o código PIX Copia e Cola, ou pelo seu aplicativo de pagamentos a partir do QRCode. Veja como fazer em cada caso:

• Meu TIM: abra o site Meu TIM, desça até a seção de contas e escolha pagar com PIX. Em seguida, vamos gerar um código PIX Copia e Cola para você. Então, é só colar a chave no seu aplicativo de pagamentos.

• Aplicativo de pagamentos/carteiras digitais: basta abrir o seu app, escolher pagar com PIX e escanear o QR Code que aparece no fim da primeira página da sua fatura.

 

Se preferir, você também pode solicitar o código PIX pelo WhatsApp da TIM ou, ainda, ligando para a gente, pelo *144.

Como fazer a reposição de um chip para empresas?

É só acessar o site Meu TIM com login e senha de Administrador. Em seguida, acesse "Serviços" e, depois "Reposição de chip".

Posso solicitar a reposição de mais de um chip da minha estrutura?

Sim, basta realizar o processo de solicitação para cada uma das linhas/chip.