TIM Pré Classic

• Quais são os benefícios contemplados na Oferta TIM PRÉ CLASSIC?

  • ligações locais e DDD com o código 41 para número TIM do Brasil
  • 250MB de Internet para usar como quiser
  • SMS para qualquer operadora

  • Validos por 7 dias e com renovação recorrente. Valor : R$8,00/ 7 dias

• Qual a duração/validade dos benefícios da Oferta TIM PRÉ CLASSIC?

  Os benefícios da oferta são válidos por 7 dias, sendo renovados de forma recorrente por mais 7 dias desde que o Cliente tenha saldo de recarga válidos e suficientes.

• Como funciona a mecânica da renovação recorrente?

  A mecânica de renovação recorrente tem como objetivo auxiliar os Clientes a estarem sempre sendo tarifados pela mecânica da Oferta TIM PRÉ CLASSIC. Logo, o Cliente ao ativar a Oferta TIM PRÉ CLASSIC tem os benefícios liberados para o uso por 7 dias, desde que tenha, ao menos R$8,00 reais de créditos. Após esses 7 dias, o Cliente possuindo no mínimo R$8,00 de saldo de recarga terá a oferta renovada por mais 7 dias, sem se preocupar com uma recontratação da oferta.

• Como o Cliente pode consultar o consumo de Internet?

  Para verificar a quantidade de consumo de Internet, o Cliente envia SMS com a palavra “INTERNET” para 4141.

  Para o TIM PRÉ CLASSIC não se faz necessário a consulta de voz por se tratar de uma oferta sem pacote limitado de minutos.

• Como um Cliente Pré da TIM pode ativar a Oferta TIM PRÉ CLASSIC?

  É necessário ter R$8,00 de créditos e ativar em um dos canais disponíveis e receber os benefícios da oferta.

  A Oferta TIM PRÉ CLASSIC pode ser ativada enviando SMS com a palavra “PRECLASSIC” para 4141. Além disso, pode ativar ligando para *222, através do site MEU TIM , *144#, indo em uma loja TIM ou no Site TIM.

  O Cliente também pode ativar a oferta sem os R$8,00 de créditos, no entanto, neste caso, ele não receberá os benefícios da oferta até ter o saldo suficiente para isso.

  Todas as ofertas anteriores serão canceladas automaticamente, ao ativar a Oferta TIM PRÉ CLASSIC, exceto a Turbo WhatsApp e o Bônus WhatsApp.

• Os minutos do pacote da Oferta TIM PRÉ CLASSIC podem ser utilizados para qualquer número local, fixo ou móvel TIM? E de qualquer operadora?

  O pacote de minutos (por 7 dias) é valido para ligações (móvel ou fixo) locais e longa distância com o código 41 para TIM do Brasil. Já para outras operadoras, os minutos serão tarifados em R$0,50 por minutos para aparelhos móveis e R$0,25 para aparelhos fixos, também, local e LD.

• Com a Oferta TIM PRÉ CLASSIC, como ficam as chamadas realizadas e recebidas em viagem?

   ROMAING NACIONAL: As ligações efetuadas em Roaming Nacional serão descontadas assim: para ligações para outras operadoras serão descontados R$0,50/minuto para móveis de outras operadoras e R$0,25/minutos para fixo. E ligações em Roaming Nacional, efetuadas para TIM de todo Brasil, local e LD com o 41 (móvel e fixo), estarão incluídas dentro do pacote de ligações sem restrição de minutos da Oferta TIM Pré Classic na ativação de benefícios, sem custo adicional, esteja o Cliente na sua região de origem ou fora da mesma. As ligações recebidas em roaming nacional serão cobradas fora do pacote, ao preço promocional de R$0,50 (cinquenta centavos) por chamada, sem descontar minutos do pacote.

   ROAMING INTERNACIONAL: Para utilização, é necessário solicitar a ativação do serviço de roaming internacional ligando para *144 ou pelo site Meu TIM; Ao utilizar o Roaming Internacional, os Clientes serão, automaticamente, tarifados, por serviço de dados, voz ou SMS. Para mais detalhes e tarifas consulte o sumário referente a oferta do pré-pago em www.tim.com.br/noexterior.

• É preciso efetuar recargas para usufruir do benefício da oferta?

  Não existe recarga mínima obrigatória. Mas é importante ter sempre créditos válidos para usar os benefícios de forma recorrente. Caso não tenha saldo suficiente, continuará na oferta, porém com tarifas diferenciadas: R$0,25/minuto para TIM e qualquer operadora com o 41 e R$0,99/dia que usar para 50 MB de internet.

• A oferta é válida em todos os Estados?

  Sim. A oferta é válida em todo o Brasil.

• Até quando a Oferta TIM PRÉ CLASSIC estará disponível para ativação?

  A oferta poderá ser contratada até a data de validade presente neste documento . Mas essa data pode ser prorrogada sem aviso prévio pela TIM.

• Será cobrado taxa de adesão, taxa de renovação e recarga mínima para utilizar a Oferta TIM PRÉ CLASSIC?

  Não será cobrado taxa de adesão, taxa de renovação ou recarga mínima para utilizar os benefícios da oferta.

• O que acontece ao atingir durante os 7 dias da oferta o limite do pacote de Internet e Minutos?

  Caso atinja o limite do pacote de internet durante os 7 dias, você será bloqueado e caso queira continuar acessando a Internet terá duas opções:

  Contratar mais 150MB por apenas R$5,00 - para utilizar em até 07 dias, enviando um SMS com a palavra MAISWEB para 4141

  Contratar 50MB por R$0,99 – valido por dia que usar, enviando um SMS com a palavra WEB50 para 4141

  Caso atinja o limite do pacote de Minutos durante os 7 dias, terá duas opções.

• Se após os sete dias não for realizado uma recarga, como o Cliente será tarifado?

  Caso não tenha créditos de recarga suficiente ou não faça uma recarga para renovar a oferta, o Cliente será tarifado em R$0,25/minuto para TIM, R$0,50/minuto para qualquer operadora com o 41 e R$0,99/dia que usar para 50 MB de internet.

• Como o Cliente pode usufruir os benefícios da oferta por mais de 7 dias?

  Para usufruir dos benefícios da oferta por mais 7 dias, basta ter sempre créditos de recargas válidos (mínimo de R$8,00) para que a oferta seja renovada de forma recorrente.

• Caso não utilize todos os benefícios da oferta durante os 7 dias, os mesmos podem ser acumulados e utilizados depois em um novo ciclo?

  Não. Os benefícios não se acumulam, exceto para os pacotes adicionais.

• Como o Cliente faz para cancelar a Oferta TIM PRÉ CLASSIC?

  O Cliente pode desativar a oferta ligando para *222 “opção “0” e voltar a ser tarifado de acordo com a oferta Infinity Pré. No caso de voz, o cliente estará aderindo aos termos e condições da oferta Infinity Dia, e o cliente do RS, da oferta Nova Infinity Tri. No caso de internet e torpedos, o cliente estará aderindo aos termos e condições da oferta Web 50 e no caso de Torpedos, usufruirá os benefícios da oferta TIM Torpedo Diário.

• Caso o pacote de Internet acabe durante os 7 dias, o que acontece?

  Após consumir 100% da franquia de dados, o Cliente receberá um SMS com o link gratuito, onde poderá escolher entre adquirir mais 150MB por R$5,00 para utilização em até 7 dias corridos, ou ativar a mecânica diária de cobrança (Pacote de 50MB/dia que usar) até a renovação dos benefícios.

• Há limite de contratação de pacotes adicionais de internet?

  Durante os 7 dias da oferta, não tem restrição para contratação de pacotes adicionais de Internet.

• O que acontece se for contratado um pacote adicional de internet e um novo ciclo de benefícios da Oferta TIM PRÉ CLASSIC for renovado? A franquia de dados restantes do pacote adicional é perdida?

  Não. Caso a validade do pacote adicional de internet ultrapasse a data de renovação dos benefícios da Oferta TIM PRÉ CLASSIC, a Franquia de Dados restante do pacote adicional serão utilizados prioritariamente ao pacote de internet renovado da oferta.

• Se o Cliente tiver a Oferta TIM PRÉ CLASSIC, poderá contratar a Oferta Infinity Turbo7?

  Não. Esta oferta não é compatível com o TIM PRÉ CLASSIC. Caso o Cliente tente comprar a Oferta Infinity Turbo 7, não receberá o beneficio da mesma e receberá os R$9 em créditos de recarga.