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YouTube Premium

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Principais dúvidas

O que é o YouTube Premium?

O YouTube Premium é um serviço por assinatura que permite que você assista a vídeos do YouTube sem anúncios e acesse os benefícios do YouTube Music Premium.

 

Nele, também é possível fazer download de conteúdos para assistir depois, reproduzir vídeos para dispositivos móveis e ouvir músicas em segundo plano ou com a tela desligada.

 

Como faço para usar o Youtube Premium como Benefício Premium do plano?

O YouTube Premium só está disponível como benefício premium nos planos TIM Black Família e TIM Black C. Veja como ativar o serviço em ambos os casos:

 

1. Entre no App ou site Meu TIM;

2. Desça a tela até aparecer a opção "Escolha um Benefício Premium;

3. Clique em "YouTube Premium" e, em seguida, "Escolher";

4. Agora, é preciso ativar o YouTube Premium com o seu plano. Confira como fazer isso no tutorial da página do serviço YouTube Premium.

Eu já tenho assinatura no YouTube Premium fora da TIM, o que devo fazer para me cadastrar pela TIM?

Caso você já tenha uma assinatura YouTube Premium ou YouTube Music, vai precisar cancelar sua conta antes de prosseguir com o cadastro com a TIM. Você pode fazer o cancelamento acessando a sua conta do YouTube Premium.

Quais os planos e ofertas possuem o serviço incluso sem custo adicional?

Os planos que têm o YouTube Premium como benefício premium são:

  • TIM Black Família A;

  • TIM Black Família B;

  • TIM Black Família C;

  • TIM Black Família D;

  • TIM Black C.

 

Vale ressaltar que o serviço não possui custo adicional para o titular da conta.

 

Quem pode contratar o serviço avulso do YouTube Premium? Quais são as fomas de pagamento?

Clientes do plano TIM Black (seja Família ou Individual) e TIM Controle podem contratar o YouTube Premium. Veja como é em cada caso:

 

  • Dependentes do TIM Black Família: é possível contratar o YouTube Premium com o cartão de crédito;

  • Titulares do TIM Black Família: o cliente pode contratar via cartão de crédito ou fatura. Caso o titular ative o YouTube Premium como benefício premium do plano, a assinatura avulsa será cancelada;

  • TIM Black: a contratação pode ser feita via cartão de crédito ou fatura;

  • TIM Controle: a assinatura só pode ser via cartão de crédito.

 

 

Como fazer a ativação do YouTube Premium para clientes TIM Controle?

Clientes do plano TIM Controle precisam contratar o serviço via Meu TIM, Via SMS ou Web.


Será necessário contratar o serviço para ter os 2 meses grátis. Caso o serviço seja cancelado
antes do período de 2 meses grátis, não será realizada a cobrança do YouTube Premium, mas caso
cancele e depois contrate de novo, o cliente não terá mais direito ao período gratuito.


Após a contratação em qualquer canal acima listado é necessário que o cliente se cadastre no
serviço YouTube Premium.


Caso o cliente já possua uma assinatura diretamente no parceiro, é necessário realizar o
cancelamento do serviço para assinar via TIM, caso ele queira utilizar a mesma conta Gmail e
manter todo o histórico de navegação. O cliente pode gerenciar sua conta através do link:
http://youtube.com/paid_memberships

Para que o Cliente TIM Controle possa usufruir deste novo benefício, o mesmo deverá estar
adimplente.

Como é avaliada a elegibilidade para gratuidade?

Estão elegíveis à gratuidade de 60 dias os clientes TIM que não contrataram o serviço “YouTube Premium”, "Google Play Music Service", "YouTube Music" ou "YouTube Red" no passado ou receberam uma gratuidade nas suas contas Google (Gmail) anteriormente. Não há gratuidade de pagamento na renovação do serviço, apenas para novas assinaturas.

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