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TIM Pré Facebook

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TIM PRÉ FACEBOOK

  • Quais são os benefícios contemplados na oferta TIM PRÉ TURBO FACEBOOK 30 DIAS?

    • Uso do Facebook sem descontar da franquia de internet

    • 15GB de internet (uso de 00h às 8h)

    • 50MB de internet (uso qualquer horário)

  • Qual a duração/validade dos benefícios da oferta TIM PRÉ TURBO FACEBOOK 30 DIAS?

    Os benefícios da oferta são válidos por 30 dias corridos, contados a partir da contratação do pacote.

  • Como ativar a oferta TIM PRÉ TURBO FACEBOOK 30 DIAS?

    O Cliente pode ativar a oferta TIM PRÉ TURBO FACEBOOK 30 DIAS fazendo uma recarga no valor de R$ 9,90 ou descontando do saldo de créditos válidos, através dos seguintes canais:

    • SMS, enviando um SMS gratuito com a palavra FACE para o número 4141;

    • Meu TIM (site e aplicativo) selecionando a opção disponível TIM PRÉ TURBO FACEBOOK 30 DIAS

    • Ligando para *222 e *144;

    • Lojas e atendimento;

    • Ligando para *144# no menu Promoções.

  • O que o Cliente poderá acessar no Facebook?

    O cliente poderá acessar exclusivamente as funcionalidades dentro do Facebook (curtir, compartilhar, postar fotos e vídeos, fazer Live, fazer Check-in, etc) sem descontar da franquia de internet. O acesso ao Facebook pode ser pelo aplicativo e browser (navegador de web).

  • O que o Cliente NÃO poderá acessar no Facebook?

    Não estão incluídos no uso dentro do Facebook: Facebook Messenger, visualizar vídeos fora do aplicativo ou site do Facebook e acessar links.

  • O Cliente poderá comprar várias ofertas do TIM PRÉ TURBO FACEBOOK 30 DIAS ao mesmo tempo?

    Não, o Cliente poderá comprar apenas 1 oferta TIM PRÉ FACEBOOK por vez. Uma nova compra só será permitida após o fim da validade desse pacote.

  • Qual a mecânica de consumo da oferta TIM PRÉ TURBO FACEBOOK 30 DIAS?

    O uso do Facebook não será descontado dos pacotes de 50MB e 15GB de internet contemplados no TIM PRÉ TURBO FACEBOOK 30 DIAS, e o Cliente terá acesso liberado na velocidade máxima de referência para navegação de até 1Mbps para acessos na rede 3G e até 5Mbps para acessos na rede 4G.

    O pacote TIM PRÉ FACEBOOK 30 DIAS terá prioridade na ordem de consumo em relação as outras ofertas de dados, exceto o TIM PRÉ TURBO WHATSAPP 30 DIAS.

  • A oferta TIM PRÉ TURBO FACEBOOK 30 DIAS é recorrente?

    Não, uma vez comprado o pacote terá fim em 30 dias. Para ter um novo pacote, é possível comprar outro após o fim da validade.

  • A recarga de R$ 9,90 para ativar a oferta TIM PRÉ TURBO FACEBOOK 30 DIAS é convertida em créditos?

    Não, o valor pago é apenas para ativar a oferta TIM PRÉ TURBO FACEBOOK 30 DIAS e não são convertidos em créditos.

  • Como o Cliente vai saber quanto tempo falta para vencer o pacote?

    O Cliente poderá consultar a validade do pacote enviando SMS com a palavra “INTERNET” para 4141 e também receberá uma mensagem quando o seu pacote estiver chegando ao fim e no último dia de validade.

  • Se o Cliente atingir o limite de consumo das franquias de dados dos pacotes disponibilizados pela oferta TIM PRÉ TURBO FACEBOOK 30 DIAS, o que acontece?

    No TIM PRÉ TURBO FACEBOOK 30 DIAS serão disponibilizados 50MB de internet para acessar dados em qualquer horário e 15GB de internet para acessar dados no período de 00:00 às 08:00, respectivamente, válidos por 30 dias. Os Clientes poderão acessar a Internet por meio de seus aparelhos celulares até atingir o limite dos pacotes durante o mês. Caso o Cliente atinja 100% das franquias de dados, passarão a ser tarifados e descontados da internet de acordo com seu pacote de internet core.

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