TIM Pré Top

TIM Pré Top

• Quais são os benefícios da na oferta TIM PRÉ TOP One?

  Com essa oferta você vai aproveitar um pacote de internet, de acordo com o valor da recarga feita. WhatsApp para troca de mensagens ilimitado sem gastar do pacote de internet, ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil usando o 41 e SMS ilimitado para TIM e 100 para outras operadoras. Além de um super bônus da madrugada que pode ser utilizado todos os dias no período de 00hrs às 6hrs. A validade dos benefícios, assim como o pacote de internet, varia de acordo com o valor da recarga.

• Como posso consultar o consumo de Internet?

  Você pode verificar a quantidade de consumo de Internet no App Meu TIM, site da TIM e, também, no portal meuplano.tim.com.br.

• O uso do WhatsApp descontará do meu pacote de internet?

  Não. Você poderá navegar no WhatsApp para troca de mensagens de voz e vídeos sem gastar do pacote de internet core da oferta, os demais serviços serão descontados do seu pacote. O benefício não é válido para chamadas de vídeo e voz ou acesso a links, vídeos ou qualquer outro tipo de conteúdo externo ao aplicativo ou website WhatsApp, ainda que rodem dentro do próprio aplicativo.

• Os minutos do pacote da oferta TIM PRÉ TOP One podem ser utilizados para qualquer número local, fixo ou móvel? E de qualquer operadora?

  Sim. O pacote de minutos ilimitados é valido para ligações (móvel ou fixo) locais e longa distância com o código 41 para qualquer operadora do Brasil, inclusive números TIM. A validade dependerá do valor de recarga que você fizer.

• É preciso efetuar recargas para usufruir do benefício da oferta?

  É necessário realizar uma recarga a partir de R$ 10,00 para ativar os benefícios ou possuir crédito livre para renovar ou estender a validade dos benefícios vigentes.

• A oferta é válida em todos os Estados?

  A oferta é válida para os DDDs: 11, 12, 13, 14, 15, 17, 18, 19, 21, 22, 24,27, 28, 31, 32, 34, 35, 37, 38, 41, 42, 43,44, 45, 46, 47, 48, 49,51, 53, 54, 55, 61, 62, 64, 68,69, 71, 74, 75, 77, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 91, 94, 95, 96, 97, 98, 99.

• Até quando a Oferta TIM PRÉ TOP One estará disponível para ativação?

  A oferta poderá ser contratada até a data de validade do regulamento. Essa data pode ser prorrogada sem aviso prévio pela TIM.

• Será cobrado taxa de adesão para utilizar a oferta TIM PRÉ TOP One?

  Não será cobrado taxa de adesão.

• O que acontece quando o pacote de internet for todo consumido, mas ainda estiver dentro da validade e com todos os outros benefícios ativos?

  Você receberá um SMS informando sobre o término de sua franquia de dados com um link de direcionamento para o portal meuplano.tim.com.br. Ao acessar este portal, se houver saldo livre remanescente e proporcional a, pelo menos, um dia de oferta (R$1), o mesmo será convertido em novos benefícios com suas respectivas validades. Se não houver saldo, você precisará fazer uma nova recarga.

BÔNUS DEGUSTAÇÃO FIDELIDADE

• O que é o Bônus Degustação Fidelidade?

  O Bônus Degustação Fidelidade é um bônus de 3GB de internet concedido uma única vez a todos os clientes que realizarem adesão da oferta TIM Pré TOP One a partir do dia 02/03 e que realizarem uma recarga de qualquer valor

• Qual a validade do Bônus Degustação Fidelidade?

  O bônus degustação tem validade de 30 dias após a primeira recarga.

• Como posso utilizar o bônus degustação?

  O bônus Fidelidade pode ser utilizado como você preferir: para ver filmes, navegar em sites, do jeito que você preferir! Ele tem validade de 30 dias após concedido e você poderá utilizá-lo enquanto a sua oferta ainda estiver no período de validade (benefícios de voz ilimitados disponíveis).

• Qual a ordem de consumo do bônus degustação?

  O bônus fidelidade será consumido depois do uso de 100% de dados da sua franquia de internet e enquanto a sua oferta ainda estiver no período de validade (benefícios de voz ilimitados disponíveis).

• Como faço para receber um novo bônus degustação?

  O bônus degustação é concedido apenas uma vez, mas caso você queira continuar ganhando esse SUPER bônus todo mês, basta realizar recargas mensais que somem R$30 ou mais e a partir do 3º mês continuará recebendo 3GB de bônus. Clique aqui para saber mais.

• Fiz minha recarga, mas ainda não recebi meu bônus, o que faço?

  Você pode ficar tranquilo, o bônus degustação será disponibilizado em até 48 horas após sua recarga ter sido efetuada!

• O que é o bônus de Recarga 2GB?

  O bônus de Recarga 2GB é um bônus concedido a cada recarga realizada. Isso mesmo! A cada recarga que você realizar de qualquer valor você ganhará 2GB de bônus

• Qual a validade do bônus de Recarga 2GB?

  O bônus de Recarga 2GB é válido de acordo com a validade da sua recarga, logo se sua recarga for válida por 10 dias, por exemplo, seu bônus também terá essa validade e você poderá utilizá-lo durante esse período.

• Como posso utilizar o bônus degustação?

  O bônus de Recarga 2GB pode ser utilizado como você preferir: para ver filmes, navegar em sites, do jeito que você preferir!

• Qual a ordem de consumo do bônus degustação?

  O bônus de Recarga 2GB será consumido antes do pacote de internet da sua oferta.

• Fiz minha recarga, mas ainda não recebi meu bônus, o que faço?

  O bônus degustação é concedido apenas uma vez, mas caso você queira continuar ganhando esse SUPER bônus todo mês, basta realizar recargas mensais que somem R$30 ou mais e a partir do 3º mês continuará recebendo 3GB de bônus. Clique aqui para saber mais

• Posso ganhar mais de um bônus de Recarga 2GB por mês?

  Sim! Você poderá ter inúmeros bônus ativos por vez. Basta fazer 2 (duas) recargas elegíveis para receber 2 (dois) Bônus de 2GB. A data de validade de cada um contará a partir da data de concessão dos mesmos e de acordo com a validade das respectivas recargas. A ordem de consumo do Bônus 2GB respeitará a ordem de concessão de acordo com a data e hora das recargas realizadas.