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Liberty Controle

Assuntos

 

Liberty Controle

  • Se o Cliente possuir créditos de franquia no TIM Liberty Controle e o número for migrado para o plano pré-pago, os créditos serão transferidos?

    Sim. Os créditos da franquia destinados ao uso de outras chamadas e serviços serão transferidos automaticamente com migração da linha para o plano pré-pago e o número do telefone permanece o mesmo.

  • O Plano TIM Liberty Controle terá o detalhamento das chamadas na fatura?

    Não, a fatura enviada para o endereço cadastrado é de simples conferência. Caso o Cliente do Plano TIM Liberty Controle necessite deste detalhamento na fatura, deverá solicitar via central de relacionamento com o cliente (*144) ou consultar pela internet através do MEU TIM.

  • O Roaming Internacional está disponível para o Plano TIM Liberty Controle?

    Sim, nesse caso seguirá as mesmas regras do Roaming Internacional para Clientes de Planos Pré-Pagos.

  • O Cliente poderá usar o serviço Crédito Extra?

    Após o término ou durante o uso da franquia, além da opção de fazer recargas avulsas, os Clientes deste plano poderão solicitar um Crédito Extra, que deverá ser cobrado em na próxima fatura. A solicitação é feita através do CRC (*144).

 

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