Quais são as formas de assistir aos conteúdos?
Os vídeos estão disponíveis para transmissão por streaming em definição padrão através do aplicativo Prime Video nos dispositivos Android e iOS. Você pode transmitir por streaming um título por vez usando a mesma conta Amazon em um único dispositivo. O conteúdo só pode ser acessado via celular.
Já ativei minha conta na Amazon. Como faço para assistir ao conteúdo disponível no Prime Video Versão Celular?
Após a ativação de sua conta na Amazon, conforme descrito acima, basta você baixar o aplicativo Prime Video para começar a curtir todo o conteúdo.
Passo a Passo:
1. Baixe o aplicativo Prime Video disponível para dispositivos celulares Android e IOS
2. Insira o Email e a Senha que utilizou para criar a sua conta na Amazon.
3. Pronto. Você já pode acessar o conteúdo disponível no Prime Video Versão Celular
Prime Video Apple Store: (IOS)
Prime Video Google Play: (Android)
Como faço para utilizar o Prime Video Versão Celular que está disponível nas ofertas TIM Controle e TIM Controle Plus?
Se você é um cliente ativo em uma oferta TIM Controle ou TIM Controle Plus, é necessário que você primeiro ative a sua conta Amazon. Veja abaixo o passo a passo.
Passo a Passo:
1. Acesse este Link: tim.com.br/cadastroprimevideo
2. Insira seu número TIM e clique em “Ir para a Amazon”.
3. Você deverá criar uma conta Amazon, informando seu nome, e-mail ou celular e criar uma senha. Após esse processo, você receberá um SMS ou E-mail (dependendo do que você cadastrou ao criar sua conta) para autenticar sua conta.
4. Insira o código recebido para concluir a ativação de sua conta
5. Pronto, sua conta foi criada com sucesso!
Qual oferta TIM oferece o serviço Prime Video Versão Celular?
As ofertas TIM Controle e TIM Controle Plus são elegíveis ao serviço Prime Video Versão Celular. A assinatura do serviço está inclusa na oferta como escolha de Benefício Premium. Para utilizar o serviço é preciso estar com sua oferta TIM ativa. Caso a validade da sua oferta tenha expirado, você precisará renovar a oferta para voltar a ter direito de utilizar o serviço. O serviço é renovado automaticamente de acordo com a recarga utilizada na oferta TIM.
Assinei o serviço, mas não consigo acessar o Bancah. O que devo fazer?
Entre em contato com a equipe de suporte pelo e-mail: faleconosco@bancah.com.br.
Como cancelar o serviço?
Para cancelar, entre em contato com a central de atendimento da operadora.
Observação: desinstalar o app não cancela sua assinatura na loja ou na operadora.
Como faço para apagar os dados do serviço?
• Android: Acesse “Informações do App” > “Armazenamento” > “Limpar Dados”.
• iOS: Selecione o app e escolha “Apagar App”.
Atenção: apagar o app não cancela a assinatura.
É possível ler offline?
Sim. Basta baixar a revista ou jornal no aplicativo para leitura offline, sem necessidade de conexão com a internet.
Eu posso continuar utilizando o serviço se meu celular for pré-pago e estiver sem créditos?
Não. É necessário ter uma compra ativa e renovada. Após colocar créditos e renovar, o acesso será restabelecido.
O que preciso para acessar o Bancah?
Para dispositivos móveis, é necessário:
• Android 5.1 ou superior
• iOS 11.0 ou posterior (compatível com iPhone, iPad e iPod touch).
Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?
