1. Abra o Globoplay na sua Smart TV;
2. No menu esquerdo, selecione “Minha Conta” e clique em "Entrar";
3. Acesse ativar.globo.com ou aponte a câmera do celular para a TV e clique no link;
4. Digite o código que aparece na sua Smart TV e clique em "Continuar";
5. Insira e-mail e senha da sua Conta Globo e clique em "Confirmar";
6. Você receberá uma mensagem confirmando a ativação.

Se tiver dificuldades, procure pela mensagem ou código de erro aqui no Ajuda Globo.

Padrão com Anúncios: além dos 8 canais ao vivo e demais conteúdos disponíveis no plano gratuito, essa opção é a mais acessível para assistir conteúdos exclusivos, por exemplo, 11 câmeras dos realities (BBB e Estrela da Casa), novelas, documentários, séries e filmes. Sujeito à exibição de anúncios, antes e durante os plays.

Premium: é o plano com os melhores canais da TV por assinatura. Além de todo catálogo disponível no plano Padrão com Anúncios, você pode assistir mais 17 canais ao vivo (Globoplay Novelas, Multishow, GloboNews, gnt, Canal Off, Bis, Gloob, Gloobinho, sportv, sportv2, sportv3, Canal Brasil, Modo Viagem, Megapix, Universal TV, Studio Universal e Usa), íntegras das novelas, séries, filmes entre outros.

Se ao tentar assistir a um vídeo aparecer a mensagem "Disponível com o plano X", significa que devido a restrições de direitos ao licenciamento desse conteúdo, ele não está disponível no seu plano atual.
Caso você seja um cliente com serviço Padrão com Anuncios ativo como benefício incluso no seu plano, você poderá realizar um upgrade para o Premium por apenas R$17,00 através do Meu TIM a qualquer momento.
Caso seja um cliente com assinatura avulsa, você deverá cancelar este e contratar o serviço Premium, pelo valor de R$39,90, através da TIM Store no Meu TIM.

Veja as diferenças entre cada plano, abaixo:

Padrão com anúncios
Resolução: Full HD e 4K**
Contas: 1 titular e 2 familiares
Telas simultâneas: 3 acessos
Download: Não
Dispositivos: Mobile, Web e TV
Ao vivo: 8 + câmeras dos realities

Premium
Resolução: Full HD e 4K**
Contas: 1 titular e 4 familiares
Telas simultâneas: 5 acessos
Download: Sim
Dispositivos: Mobile, Web e TV
Ao vivo: 25 + câmeras dos realities

**A qualidade de vídeo e áudio estão sujeitos ao serviço de internet, dispositivo e ao formato do conteúdo.
 

Você pode assistir ao Disney+ em smart TVs, celulares, tablets, computadores e consoles de videogame compatíveis. Basta acessar com sua conta ativa e conexão à internet.

Não. No momento da ativação da oferta, use o login e senha da sua conta atual. Dessa forma, você não terá a cobrança no seu cartão de crédito.

Após escolher seu benefício, o cliente precisa realizar o cadastro no link recebido via SMS ou dentro do Meu TIM, em Meu perfil, “Gerenciar”.

Verifique se sua conexão está estável e se o pagamento do plano está em
dia.

 

Caso o problema continue, entre em contato com o atendimento Disney+
para suporte técnico.

Clientes que já possuem uma assinatura contratada com a Disney, podem fazer a associação e conta usando o mesmo login e senha existentes e dessa forma a Disney para de cobrar pela assinatura contratada com eles automaticamente. Caso a assinatura existente tenha sido contratada via Amazon, Mercado Livre ou qualquer outra empresa, o cliente precisará cancelar, para deixar de ser cobrado.
 

O Disney+ oferece streaming em alta definição, possibilidade de download para assistir offline, criação de até 7 perfis de usuário e controle parental.

O catálogo do Disney+ inclui filmes, séries e documentários exclusivos da
Disney, Pixar, Marvel, Star Wars e National Geographic.



O conteúdo é atualizado frequentemente com lançamentos e produções originais.



Confira mais detalhes na página do Disney+ na TIM.

Não. Se você já possui uma conta Disney+ ativa, basta vincular sua assinatura existente ao plano TIM. Assim, a cobrança passa a ser feita pela TIM, e a anterior é automaticamente descontinuada.