Você pode negociar dívidas da TIM de duas formas: Pelo portal TIM Negocia; Pelo telefone através do número 0800 888 2373.

O TIM Negocia é uma plataforma para consultar e quitar dívidas dos planos móveis ou Ultrafibra de forma rápida e prática. Por lá, clientes podem negociar e evitar o pagamento de juros, multas, entre outros. Para conhecer melhor o serviço, acesse a página do TIM Negocia agora mesmo.

Não, você não paga nada para migrar para a conta digital.

Para mudar para a conta digital, siga o passo a passo: Acesse o app Meu TIM; Faça login com seu usuário e senha; Vá até a seção "Contas"; Selecione "Configuração de conta"; Em "Forma de Pagamento", selecione a opção "Alterar"; Selecione a forma de pagamento desejada. Se quiser mais informações, acesse a página de conta digital.

Funciona assim: em vez de receber a sua fatura impressa pelos Correios, você vai receber pelo seu e-mail ou SMS. Além disso, vamos avisar você quando a sua conta estiver disponível no APP Meu TIM e quando ela estiver próxima ao vencimento. Para mais informações, consulte a página de conta digital.

A conta digital (ou online) é o recebimento da sua conta via e-mail ou SMS. Ela substitui a conta impressa, enviada pelos Correios. Para mais informações, acesse a nossa página de conta digital.

Caso o seu cartão de crédito tenha sido cancelado, bloqueado, expirado, ou tenha tido qualquer outra indisponibilidade, basta acessar o app Meu TIM e trocar por um cartão ativo.

Para pagar a conta TIM com cartão de crédito no Meu TIM, siga o passo a passo: Acesse o app Meu TIM; Faça login com seu usuário e senha; Vá até a seção "Contas"; Selecione "Configuração de conta"; Em "Forma de Pagamento", selecione a opção "Alterar"; Selecione a opção "cartão de crédito"; Cadastre o seu cartão de crédito e pronto! Mas fique de olho: algumas ofertas do plano TIM Controle podem não ter a opção de pagamento com cartão de crédito.

Não se preocupe: você não vai pagar nada a mais por colocar a sua conta em débito automático. Se preferir, fique de olho no extrato detalhado, que pode ser acessado pelo app Meu TIM, caso tenha alguma dúvida.

Para definir a sua forma de pagamento como débito automático, siga o passo a passo: Vá até a seção "Contas" no app Meu TIM; Selecione "Configuração de conta"; Em "Forma de Pagamento", selecione a opção "Alterar"; Selecione a opção de Débito Automático; Informe os dados da sua conta bancária e clique para autorizar o débito automático em conta corrente; Confirme os dados e clique em "Confirmar". Importante: Para as autorizações de débito automático dos bancos listados abaixo, há exigência de confirmação do cliente, ou seja, o cliente deverá "autorizar" a inclusão de sua conta em débito automático para efetivar o primeiro lançamento de débito por meio dos canais de atendimento do banco. Prazo para autorização de duplo aceite: Banco do Brasil: até 10 dias após o cadastro do DACC; Santander: Deve ser realizado no primeiro agendamento do débito em conta, ou seja, a partir de 5 dias antes do vencimento (limite 24h antes do vencimento); CEF: Autorização do aceite deve ser realizado após o cadastro DACC até o vencimento da fatura (limite 24h antes do vencimento); Nubank: Autorização de aceite deve ser realizado após o cadastro DACC até o vencimento da primeira fatura (limite 24h antes do vencimento).