Posso alterar a chave Pix que informei a TIM?
Sim, você pode alterar a chave Pix até 5 vezes por ano, somente pelo App Meu TIM.
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Super Admin
Quanto tempo demora para eu receber o Pix na conta após a recarga?
O valor do Pix é creditado na conta no mesmo momento da recarga.
Por quais canais posso fazer recargas para me tornar elegível ao benefício de receber Pix na conta e WhatsApp o mês todo?
Isso depende se você já é cliente TIM ou ainda não. Confira abaixo: Se já for cliente TIM e tiver feito uma recarga antes, é só recarregar pelo App Meu TIM ou pelo portal Meu Plano; Se ainda não é cliente TIM, faça sua primeira recarga em qualquer canal disponível. Depois, é só recarregar pelo App Meu TIM.
Como posso me tornar elegível para receber o Pix na conta?
Para ser elegível a receber o Pix na conta, é só ter informar a sua chave Pix e fazer recargas pelo App Meu TIM.
Se eu receber créditos pelo atendimento, posso usar para o benefício do recebimento de Pix na conta?
Não, créditos concedidos pelo atendimento, como ressarcimentos, não são elegíveis ao benefício.
Como posso consultar o consumo de internet?
Você pode consultar seu consumo de internet por diferentes canais: Pelo App Meu TIM: basta fazer login e acessar a página inicial para conferir seu consumo. Se quiser, você também pode clicar na aba "Extrato" para saber quanto você já usou de internet. Neste site; No portal Meu Plano.
Os minutos do pacote da oferta TIM Pré XIP Plus podem ser usados para qualquer tipo de ligação?
Não. O pacote de minutos ilimitados é válido apenas para ligações locais e de longa distância nacional para números fixos ou móveis de qualquer operadora no Brasil, desde que você use o código 41. No entanto, ligações para números como 0300, 0500, 0900 ou para serviços de utilidade pública (como 115, 130, 155, 156, entre outros) podem ser tarifadas como uma chamada local. A validade do pacote de minutos depende do valor de recarga que você fizer.
Quais são os valores de recarga que me dão direito ao benefício do recebimento de Pix na conta e WhatsApp o mês todo?
O valor do Pix que você pode receber varia de acordo com a sua recarga. Confira abaixo: Pix R$1: Para recargas menores que R$ 30 e Chip Combo (combinação de chip e recarga de R$10, R$12, R$15, R$20 ou R$25); Pix R$3: Para recargas a partir de R$30 (R$30, R$40, R$50, R$60, R$100).
Se eu usar crédito especial, posso receber o benefício do recebimento de Pix na conta?
Não, o crédito especial não é elegível ao benefício do recebimento de Pix na conta.
É cobrada alguma taxa de adesão para utilizar a oferta TIM Pré XIP Plus?
Não é cobrada taxa de adesão para usar a oferta.
Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?
