A oferta TIM Pré XIP é válida em todos os Estados?
Sim, a oferta TIM Pré XIP é válida para todo o Brasil (todos os DDDs).
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Super Admin
É preciso efetuar recargas para aproveitar os benefícios da oferta?
Sim. Para aproveitar os benefícios do TIM Pré XIP, é só realizar uma recarga a partir de R$ 17,00 ou ter crédito livre para renovar/estender a validade dos benefícios vigentes. Faça uma recarga pelo App Meu TIM.
Os minutos do pacote da oferta TIM Pré XIP podem ser utilizados para qualquer tipo de ligação?
Não. O pacote de minutos ilimitados é válido apenas para ligações locais e de longa distância nacional para números fixos ou móveis de qualquer operadora no Brasil, desde que você use o código 41. No entanto, ligações para números como 0300, 0500, 0900 ou para serviços de utilidade pública (como 115, 130, 155, 156, entre outros) podem ser tarifadas como uma chamada local. A validade do pacote de minutos depende do valor de recarga que você fizer.
Como posso consultar o consumo de internet?
Você pode consultar seu consumo de internet por diferentes canais: Pelo App Meu TIM: basta fazer login e acessar a página inicial para conferir seu consumo. Se quiser, você também pode clicar na aba "Extrato" para saber quanto você já usou de internet. Neste site; No portal Meu Plano.
Se minha safra começar em um mês e terminar no mês seguinte, até quando posso usar o WhatsApp?
Você poderá usar o WhatsApp apenas durante a safra. Exemplo: se recarregar no dia 25 e a safra terminar no dia 05 do mês seguinte, você vai poder usar o WhatsApp até o dia 05. Para garantir o acesso até o último dia do mês, será necessária nova recarga.
Quais são os benefícios da oferta TIM Pré XIP?
Até o dia 29/09/2024, a oferta TIM Pré XIP ainda permanece com a denominação de TIM Pré TOP One 6.0 nos sistemas e canais da TIM. Porém, a partir do dia 30/09/2024, a oferta se chamará oficialmente TIM Pré XIP em todos os sistemas e canais da TIM.
São muitos os benefícios para clientes dessa oferta de plano pré-pago da TIM. Além do pacote de internet relativo ao valor da sua recarga, você terá direito a:
• WhatsApp incluso o mês todo da recarga
• Ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil (usando o 41);
• SMS ilimitado;
• Bônus de recarga de 2GB em recargas a partir de R$17,00;
• Bônus degustação fidelidade de 3,7GB ou 5GB de acordo com o valor da recarga (apenas na primeira recarga);
• Cupom de R$15 no app do Zé Delivery em compras a partir de R$70,00 fazendo uma recarga maior ou igual a R$15 no mesmo mês do resgate.
• Acesso gratuito ao Amazon Prime Vídeo Versão Celular (confira o regulamento TIM Pré XIP)
• Recebimento de Pix de R$3 nas recargas a partir de R$30.
A validade dos benefícios, assim como do pacote de internet, varia de acordo com o valor escolhido para recarga.
O que é safra e entressafra?
Safra é o período de validade dos dados disponíveis para consumo. Já entressafra é o período entre o final da validade do saldo e o final do mês em que a recarga foi feita.
Se minha safra começar e terminar dentro do mesmo mês, até quando posso usar o WhatsApp?
Você pode usar o WhatsApp até o último dia do mês da recarga. Exemplo: se você recarregar no dia 02 e a safra expirar no dia 17, vai poder usar o WhatsApp até o dia 30 ou 31, último dia daquele mês.
As videochamadas e ligações pelo WhatsApp ilimitado estão incluídas no benefício?
Sim, o benefício de WhatsApp ilimitado tem videochamadas e ligações inclusas.
Como funciona o benefício do WhatsApp ilimitado o mês todo?
Você pode continuar usando o WhatsApp ilimitado depois que seus dados ou o período da recarga (safra) terminarem, desde que ainda esteja dentro do mês de recarga. Com esse benefício, você pode acessar mensagens de texto, áudio, ligações e chamadas de vídeo durante o mês da recarga sem gastar sua internet. Para ser elegível ao benefício de WhatsApp ilimitado, basta seguir o tutorial abaixo: Se já for cliente TIM e tiver feito uma recarga antes, recarregue através do App Meu TIM ou portal Meu Plano; Se você ainda não é cliente TIM, basta fazer a primeira recarga em qualquer canal disponível. Depois, é só recarregar pelo App Meu TIM.
Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?
