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Tire suas dúvidas sobre o TIM Live Ultrafibra

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O que é a TIM Live?

TIM Live é a internet residencial via fibra ótica da TIM que fornece conexão com ultra velocidade e estabilidade em planos de até 1 GIGA para sua casa ou escritório. Todos os planos possuem conteúdos online e serviços digitais que variam de acordo com a oferta contratada. Assista a filmes e séries, jogue online, envie e receba arquivos mais rápido e assista vídeos com alta definição em tempo real.

Como eu posso contratar um plano TIM Live?

Você pode contratar um plano TIM Live pela internet clicando aqui. A TIM Live também pode ser contratada por telefone fixo, ligando para 0800 880 4141 ou indo até uma loja TIM.

Como eu posso pagar a TIM Live?

Temos a opção de pagamento via fatura digital (que chegará no seu e-mail cadastrado na hora da aquisição) e débito automático. Na opção de débito automático, você ainda pode ganhar benefícios, dependendo do plano que escolher!

 

Você pode acompanhar seu histórico de pagamento e pegar segunda via de conta pelo site Meu TIM ou pelo aplicativo, que você pode baixar gratuitamente clicando aqui.

 

Caso tenha contratado oferta com pagamento em fatura, você também poderá realizar pagamento utilizando o PIX. Com ele, os pagamentos serão efetivados a qualquer hora do dia, todos os dias da semana, inclusive feriados.

Quais são as velocidades disponíveis na internet residencial TIM Live Ultra Fibra?

TIM Live 1 GIGA: Download: 1Giga  Upload: 500Mega
TIM Live 500 Mega: Download: 500Mega* Upload: 250Mega
TIM Live 400 Mega: Download: 400Mega* Upload: 200Mega*
TIM Live 300 Mega: Download: 300Mega* Upload: 150Mega*
TIM Live 60 Mega: Download: 60Mega Upload: 30Mega

 

As velocidades podem variar conforme a taxa da rede, período de degustação da oferta e contratação mediante débito automático,
Consulte todos os detalhes aqui.

Como saber se tem TIM Live na minha região?

Live já chegou em algumas cidades, como:
São Paulo - São Paulo, Suzano, Diadema, Francisco Morato, Franco de Rocha, Guarulhos, Mauá, Poá e Taboão da Serra.
Rio de Janeiro - Rio de Janeiro, São Gonçalo, Duque de Caxias e Nilópolis.
Distrito Federal - Águas Claras, Candangolândia, Ceilândia, Gama, Guará, Samambaia e Taguatinga.
Goiás - Goiânia, Anápolis e Aparecida de Goiânia.
Minas Gerais - Belo Horizonte, Betim e Contagem.
Bahia - Salvador, Camaçari, Feira de Santana e Lauro de Freitas.
Pernambuco - Recife, Olinda, Jaboatão dos Guararapes e Paulista.
Amazonas - Manaus
Santa Catarina - Joinville
Mas você quer saber se a TIM Live já chegou na sua rua?

 

Conferir planos na minha cidade

Qual a diferença entre banda larga e fibra ótica?

A banda larga padrão (ADSL) usa as linhas telefônicas metálicas para transferir dados. Navegam em altas velocidades, mas com limitação devido às interferências que sofrem ao longo do caminho percorrido.
A fibra ótica é uma estrutura de vidro flexível que permite transmissão de dados em altíssimas velocidades, mais estabilidade e com menos interferências.
A TIM Live Ultra Fibra é internet via fibra ótica até a casa do cliente FTTH (Fiber-To-The-Home) entregando ultravelocidades e estabilidade para:
• Jogar;
• Assistir filmes e séries;
• Fazer videoconferências, estudar e trabalhar;
• Baixar arquivos ou fazer upload de fotos e vídeos;
• E conectar vários dispositivos
Tudo isso ao mesmo tempo, sem travar. Conheça nossos planos aqui

Quais os benefícios dos planos TIM Live?

Altas velocidades de download e upload, rápida instalação, estabilidade de conexão e qualidade reconhecida pelo mercado.

 

TIM Live Ultra Fibra já foi eleita seis vezes como o melhor serviço de banda larga fixa, segundo prêmio Estadão de melhores serviços.

 

Além disso, tem incluso em seus planos serviços digitais e as maiores plataformas de streaming, como Netflix, Paramount+, Deezer, Games, Audiobook, curso de idiomas e Segurança Digital.

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