Reativar Chip TIM
Recarregue e reative seu Chip TIM Pré-Pago
Como funciona
Seu TIM Chip foi bloqueado por falta de recarga?
Realize uma recarga
Faça uma recarga de qualquer valor no seu número através do Whatsapp da TIM, usando o wifi, mesmo que o seu número tenha sido bloqueado. Válido apenas para linhas que foram bloqueadas em até 180 dias. Clique no botão abaixo faça sua recarga via Pix.
Siga as instruções ou assista o vídeo para reativar seu chip
No vídeo do YouTube, você poderá seguir o passo a passo para reativar seu chip.
Basta seguir as orientações conforme indicado, e seu chip será reativada de forma simples e rápida.
App Meu TIM
Recarregue no App Meu TIM e reative seu chip
No App Meu TIM você ainda pode escolher se quer recarregar com cartão de crédito, débito ou Pix.
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Principais dúvidas
O cancelamento da linha pré-paga é realizado a partir de 75 dias da expiração da validade da última recarga, conforme regulamentação da Anatel.
Para evitar a perda do número, basta fazer uma recarga dentro deste período.
Depois de 180 dias do cancelamento, o número fica disponível para outra pessoa e não é possível recuperá-lo.
Se o Chip TIM foi bloqueado por falta de recarga, basta inserir uma nova recarga de qualquer valor dentro do prazo de 180 dias.
Caso o bloqueio do seu número seja por outro motivo, ligue para *144 do seu TIM ou 1056 de qualquer número.
Se o seu número não foi reativado, siga as próximas orientações:
Entre em contato com nossa central de atendimento através do *144 ou através do chat para que nossos consultores analisem sua solicitação.
As recargas realizadas no seu número pré-pago não serão utilizadas para compensação de débitos em outros contratos de planos pós-pago TIM.
O seu Chip TIM poderá ser cancelado a partir de 75 dias do término da validade de sua última recarga.
Se você tiver dúvidas de qual o motivo do bloqueio, ligue para *144 do seu TIM ou 1056 de qualquer número.
Você pode fazer uma recarga da TIM via WhatsApp de duas formas. Confira cada uma:
Primeira forma de recarregar: via WhatsApp
1. Envie uma mensagem no WhatsApp clicando aqui ou mande mensagem para o número +55 (21) 95903-0033;
2. Escolha como você quer recarregar. Digite a opção correspondente a recarga via: Pix, cartão de crédito ou débito.
Não perca essa vantagem: se preferir recarregar nesse WhatsApp, você garante todos os benefícios da sua oferta, Pix na conta e WhatsApp até o fim do mês da recarga!
Segunda forma de recarregar: via WhatsApp da TIM
1. Abra o WhatsApp da TIM (+55 41 4141- 4141);
2. Envie a mensagem "Quero recarregar" ou "Recarga";
3. Escolha como você quer recarregar. Digite a opção correspondente a recarga via: Pix, cartão de crédito ou débito.
Recarregando no WhatsApp da TIM, você tem os benefícios da oferta de Prime Video Versão Celular, cupom de desconto no Zé Delivery e GB bônus de internet para redes sociais (a depender da oferta Pré-pago e do valor da recarga).
Caso escolha recarregar via Pix, digite a opção correspondente ao valor da recarga. Em seguida, aguarde o código PIX e siga as orientações para a realizar pagamento no app do seu banco.
Se preferir pagar via cartão de crédito ou débito, confira o tutorial:
1. Clique no link disponibilizado;
2. Informe o número do TIM (com DDD) que deseja recarregar;
3. Confirme com o código enviado por SMS;
4. Você pode fazer uma nova recarga ou repetir uma recarga feita anteriormente;
5. Para nova “Recarga” insira os dados solicitados e finalize.
Em seguida, vamos enviar um SMS com a confirmação e o número de protocolo do processo. A recarga ficará disponível em até 24 horas.
