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Esporte Interativo Plus

Assuntos

 

Esporte Interativo Plus

  • O que é o serviço Esporte Interativo Plus?

    O Esporte Interativo Plus é um serviço digital que dá acesso 24h a todos os conteúdos ao vivo e on demand dos canais Esporte Interativo. Conteúdos como: UEFA Champions League, Brasileirão Série A, UEFA Nations League, entre outros.

  • Como um cliente TIM pode contratar o serviço?

    Você pode ter o serviço Esporte Interativo Plus incluso no seu plano. Caso o seu plano não possua este benefício, você pode contratar de forma avulsa.

    Para assinar a oferta semanal por R$4,99/semana, envie um SMS com a palavra GOL para 3460. Para assinar a oferta mensal por R$9,99/mês, envie um SMS com a palavra RIO para 3460. Para confirmar, envie SIM para 3460.

  • Quais planos TIM possuem o Esporte Interativo Plus incluído, sem custo adicional?

    TIM Pós C Plus, TIM Pós D Plus e TIM Pós E Plus.

  • Como um cliente TIM LIVE pode contratar o serviço?

    O cliente TIM LIVE deverá ligar para o número 10341 e solicitar esta ativação. O valor da assinatura Esporte Interativo Plus será debitada de sua conta TIM LIVE. Assinatura mensal: R$ 10,29/ mês Alguns planos TIM LIVE possuem a assinatura do serviço Esporte Interativo Plus incluída sem custo adicional ao valor mensal contratado, são estes: TIM LIVE 40 MEGA

    TIM LIVE 60 MEGA

    TIM LIVE 100 MEGA

    TIM LIVE 150 MEGA

    TIM LIVE 300 MEGA

    TIM LIVE 500 MEGA

    TIM LIVE 1 GIGA

    TIM LIVE 2 GIGA

    TIM LIVE EMPRESA 100 MEGA

    TIM LIVE EMPRESA 300 MEGA

    TIM LIVE EMPRESA 500 MEGA

    TIM LIVE EMPRESA 1 GIGA

    TIM LIVE EMPRESA 2 GIGA

    Para desfrutar do benefício o Cliente deverá acessar a página www.eiplus.com.br/timlive e seguir as orientações de cadastro:

    a) O Cliente que ativar algum plano que tenha este serviço como parte do pacote de benefícios receberá um e-mail com o link para cadastro: www.eiplus.com.br/timlive
    b) Mesmo que o Cliente não recebe o e-mail, ele poderá acessar diretamente este link.
    c) Na página, o Cliente deverá informar o seu CPF/ CNPJ para criar um login e senha com seu e-mail para acessar o serviço.
    d) Após o cadastro, o Cliente poderá baixar app ou acessar a versão WEB com os dados cadastrados.
     

  • Como é feita a cobrança da assinatura do Esporte Interativo Plus para o cliente TIM?

    O cliente TIM terá a assinatura Esporte Interativo Plus descontada dos seus créditos (clientes Pré / Controle) ou debitada de sua conta TIM (clientes Pós fatura).

    Assinatura semanal: R$ 5,19/ semana

    Assinatura mensal: R$ 10,29/ mês
     

  • Como é feita a cobrança da assinatura do Esporte Interativo Plus para o cliente TIM LIVE?

    Para o Cliente TIM Live, o valor da assinatura Esporte Interativo Plus será debitada de sua conta TIM LIVE.

    Alguns planos TIM LIVE possuem a assinatura do serviço Esporte Interativo Plus incluída sem custo adicional ao valor mensal contratado.
     

  • Quais conteúdos estão disponíveis no serviço Esporte Interativo Plus?

    * UEFA Champions League
    * Brasileirão Série A
    * UEFA Nations League
     

  • Como o cliente TIM faz para usar o serviço e assistir os conteúdos do Esporte Interativo Plus?

    Se você não possui o serviço incluído no seu plano, primeiro, você precisa assinar o serviço (seguindo o passo a passo de assinatura via SMS). Depois, você receberá um SMS com seu login e senha de acesso. O próximo passo é baixar o aplicativo e começar a usar.

    Se você possui o serviço incluído no seu plano, primeiro, você terá que se cadastrar no link http://www.eiplus.com.br/tim, informar o PIN que será enviado para você por SMS, cadastrar e-mail e senha que servirão para fazer o acesso! Depois disso é só baixar o app e correr pro abraço.

  • Como o cliente TIM LIVE faz para usar o serviço e assistir os conteúdos do Esporte Interativo Plus?

    Para desfrutar do benefício o Cliente deverá acessar a página www.eiplus.com.br/timlive e seguir as orientações de cadastro:

    a) O Cliente que ativar algum plano que tenha este serviço como parte do pacote de benefícios receberá um e-mail com o link para cadastro: www.eiplus.com.br/timlive
    b) Mesmo que o Cliente não recebe o e-mail, ele poderá acessar diretamente este link.
    c) Na página, o Cliente deverá informar o seu CPF/ CNPJ para criar um login e senha com seu e-mail para acessar o serviço.
    d) Após o cadastro, o Cliente poderá baixar app ou acessar a versão WEB com os dados cadastrados.
     

  • Quantos dispositivos simultâneos o Cliente consegue utilizar com o Esporte Interativo Plus?

    Com uma assinatura Esporte Interativo Plus é possível utilizar até dois acessos simultâneos com a mesma conta.

  • Sou cliente TIM / TIM Live e não consigo acessar o conteúdo. O que devo fazer?

    Caso o Cliente tenha alguma experiência ruim durante a transmissão no Esporte Interativo Plus no seu celular ou tablet, o mesmo deverá verificar se o aplicativo está atualizado.

    Caso o problema continue ou tenha alguma dúvida, basta enviar uma mensagem através do link: http://bit.ly/falecomoeiplus

  • Como o cliente TIM faz para cancelar o serviço?

    Se você fez a assinatura através de SMS, basta enviar um SMS com a palavra SAIR para o número 3460.

  • Como o cliente TIM LIVE faz para cancelar o serviço?

    O cliente TIM LIVE deverá ligar para o número 10341 e solicitar o cancelamento.

 

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