/** * @file * Theme override for page titles. * * Available variables: * - title_attributes: HTML attributes for the page title element. * - title_prefix: Additional output populated by modules, intended to be * displayed in front of the main title tag that appears in the template. * - title: The page title, for use in the actual content. * - title_suffix: Additional output populated by modules, intended to be * displayed after the main title tag that appears in the template. */ #} Proteja sua conta WhatsApp - Segurança - Institucional | TIM

Proteção

Tenha mais proteção e segurança no WhatsApp

Dicas de segurança para WhatsApp
Dicas de segurança para WhatsApp

Confira algumas dicas de segurança para o uso do WhatsApp no seu celular:

Desconfie sempre que for abordado por um desconhecido sobre uma oferta de qualquer tipo de prêmio;

Coloque senha em seu aplicativo para ter ainda mais proteção;

Desative a função de baixar automaticamente todos os vídeos e fotos recebidos. Para fazer isso, entre no menu do WhatsApp e clique em “Opções de Conversas”. Em seguida, desative o “Download automático de mídia”.

 

Além do aplicativo para celulares, o WhatsApp também pode ser usado por computadores. Descubra algumas dicas para esse caso:

Evite o uso em computadores ou redes públicas: se, por acaso, você deixar o aplicativo na sua conta, pessoas mal-intencionadas podem acessar suas conversas, enviar mensagem para familiares ou amigos, roubar dados e mais;

Tente não baixar arquivos ou clicar em links se não tiver certeza da segurança. Principalmente se o arquivo vier de uma pessoa desconhecida;

Mantenha seu WhatsApp atualizado e com antivírus.

Verificação em duas etapas
Verificação em duas etapas

O WhatsApp tem um recurso chamado "Verificação de duas etapas" em que você pode cadastrar uma senha adicional que será pedida toda vez que o app for reinstalado no mesmo ou em outros smartphones.

Vale ressaltar que essa senha não é enviada por SMS e não é possível habilitar uma nova conta apenas informando o código de segurança padrão.

Para adicionar a verificação em duas etapas, confira o passo a passo.

1. Abra o WhatsApp;
2. Acesse a opção "Configurações";
3. Toque na opção "Conta";
4. Clique em "Verificação em duas etapas" e, depois, no botão "Ativar";
5. Crie uma senha numérica de 6 dígitos e repita a digitação - e evite digitar uma sequência numérica ou fáceis de adivinhar (ex: 123456);
6. Digite seu e-mail. Com isso, você pode recuperar a sua senha.

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Principais dúvidas

Como posso aumentar a segurança no meu WhatsApp?

Existem muitas dicas para deixar seu WhatsApp mais seguro. Veja algumas:
 • Desconfie sempre que for abordado por um desconhecido sobre uma oferta de qualquer tipo de prêmio;
 • Coloque senha em seu aplicativo para ter ainda mais proteção;
 • Desative a função de baixar automaticamente todos os vídeos e fotos recebidos;
 • Evite o uso do WhatsApp em computadores ou redes públicas;
 • Tente não baixar arquivos ou clicar em links se não tiver certeza da seguranças;
 • Mantenha seu WhatsApp atualizado e com antivírus;
 • Ative a verificação em duas etapas.

Como eu deixo meu celular mais seguro?

Veja algumas medidas simples para auxiliar a segurança:

 

 • Mantenha seu aparelho atualizado com as últimas recomendações do fabricante;
 • Instale só apps da loja oficial do dispositivo;
 • Na instalação, verifique se as permissões de acesso solicitadas estão de acordo com a finalidade do aplicativo;
 • Ligue configurações de segurança como: as opções de rastreamento, bloqueio, backup, remoção de arquivos remotamente e etc.

 

Para saber mais, confira nossa página com dicas de segurança.

Quais dados a TIM coleta de mim? Isso é seguro?

Seus dados são tratados com muita transparência e cuidado aqui na TIM, já que seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), uma legislação que foi feita para regulamentar o tratamento de dados pessoais.

 

É totalmente seguro. Você pode saber mais detalhes na página Central de Privacidade da TIM ou, ainda, ver a nossa Política de Privacidade.

E o que são cookies? A TIM tem uma política de cookies?

Cookies são arquivos que transferimos e permitem reconhecer o seu navegador ou dispositivo, além de saber outras informações, como quando nossas páginas e produtos são visitados, quantas pessoas acessam o site, entre outras.

 

Você pode saber tudo sobre a nossas diretrizes na página de Política de Cookies da TIM.

O que são os SMS piratas? Posso receber algum da TIM?

SMS Piratas (ou SPAM) são SMS não regulamentados e clandestinos. Alguns podem se passar pela TIM, mas as nossas comunicações não são enviadas por números de 8 ou 9 dígitos e nem pedem para você enviar informações pessoais. 

 

Já os nossos SMS estão dentro da lei e são seguros. Você mais sobre o tema na página de SMS Pirata.

Como posso cancelar o envio de SMS publicitária da TIM?

Para cancelar o envio de mensagens publicitárias da TIM, basta enviar "SAIR" para 4112. Mas, se quiser voltar com o envio e saber de ofertas exclusivas, promoções e descontos, envie "RECEBER" para 4111.

 

Você também pode evitar ligações publicitárias de outras empresas. Descubra como na página Não me Perturbe.