Estou com outras dúvidas, o que devo fazer?
Para esclarecer qualquer outra dúvida, entre em contato com o nosso canal de atendimento: suporte@oston.io.
/**
* @file
* Theme override for page titles.
*
* Available variables:
* - title_attributes: HTML attributes for the page title element.
* - title_prefix: Additional output populated by modules, intended to be
* displayed in front of the main title tag that appears in the template.
* - title: The page title, for use in the actual content.
* - title_suffix: Additional output populated by modules, intended to be
* displayed after the main title tag that appears in the template.
*/
#}
Super Admin
Onde encontro os termos e condições do + Recompensas?
Você pode encontrar os Termos e Condições do + Recompensas de forma simples. Basta acessar a seção de perfil no site clicando no ícone localizado na parte superior à esquerda da tela.
Em seguida, escolha a opção "Termos e Condições", onde o documento estará disponível para consulta. Assim, você terá acesso a todas as informações necessárias sobre o serviço.
Eu assinei o serviço, mas não estou conseguindo acessar, o que fazer?
Entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail suporte@oston.io.
Quanto custa a assinatura do + Recompensas?
A assinatura do + Recompensas está disponível em dois formatos: o plano semanal, que custa R$4,19, e o plano mensal, com valor de R$9,90.
Com qualquer uma das opções, você pode acumular pontos a cada tarifação, trocar por benefícios exclusivos e aproveitar todas as vantagens oferecidas pela plataforma.
Ao trocar de aparelho irei perder o meu acesso ao serviço?
Não, você não perderá o acesso ao serviço. Basta acessar novamente a site + Recompensa através do navegador do seu novo dispositivo. Em seguida, insira seu número de celular e o PIN recebido para continuar acessando o + Recompensas normalmente.
Caso altere meu plano para outro ainda da TIM, irei perder o meu acesso ao aplicativo?
Se você alterar seu plano para outro dentro da TIM, o acesso ao aplicativo será interrompido, pois a assinatura é automaticamente cancelada durante a migração.
Caso deseje continuar usufruindo do serviço após a mudança de plano, será necessário reativar a assinatura. Isso pode ser feito facilmente seguindo o processo de ativação padrão do serviço.
Como faço para desbloquear os benefícios?
Para desbloquear os benefícios no + Recompensas, você precisa acumular pontos. A cada tarifação, você ganha 200 pontos, que podem ser acumulados e trocados pelos benefícios de sua preferência.
Assim que tiver pontos suficientes, acesse a plataforma, escolha o benefício que deseja resgatar e clique na opção "Resgatar". Pronto! Seu benefício estará desbloqueado para ser utilizado.
O + Recompensa funciona sem internet?
Não, o + Recompensas exige uma conexão com a internet para ser acessado. Como a plataforma é baseada em navegador, você precisa estar conectado para entrar no site, realizar o login e explorar os benefícios disponíveis. Sem internet, não é possível acessar os conteúdos ou realizar trocas de pontos por benefícios.
Quem pode assinar o + Recompensas?
Todos os clientes da TIM podem assinar o serviço, com exceção daqueles que possuem planos empresariais. Os benefícios estão disponíveis exclusivamente para usuários de planos individuais, sejam pré-pagos, controle ou pós-pagos.
Como faço para acessar os benefícios?
Para acessar os conteúdos do + Recompensas, siga as orientações:
- Envie a palavra “RECOMPENSAM” para o numero 1500 para assinar o serviço mensal com renovação automática.
- Após a assinatura, abra o navegador do seu celular.
- Acesse o site Mais Recompensas
- Insira o número TIM cadastrado na plataforma.
- Você receberá um PIN por SMS no seu celular.
- Digite o PIN recebido no campo indicado.
- Confirme as informações para ter acesso completo aos conteúdos e aproveitar todos os benefícios do Mais Recompensas.
Caso já tenha uma conta para acessar o + Recompensas siga o passo a passo:
- Acesse o site Mais Recompensas pelo navegador do seu celular.
- Informe o número TIM cadastrado.
- Digite o PIN enviado por SMS no seu celular.
- Confirme para acessar todos os conteúdos disponíveis no Mais Recompensa.
Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?
