Meu Chip TIM foi bloqueado. O que devo fazer?
Se o Chip TIM foi bloqueado por falta de recarga, basta inserir uma nova recarga de qualquer valor dentro do prazo de 180 dias.
Caso o bloqueio do seu número seja por outro motivo, ligue para *144 do seu TIM ou 1056 de qualquer número.
Por que meu número TIM é bloqueado por falta de recarga?
O cancelamento da linha pré-paga é realizado a partir de 75 dias da expiração da validade da última recarga, conforme regulamentação da Anatel.
Para evitar a perda do número, basta fazer uma recarga dentro deste período.
Depois de 180 dias do cancelamento, o número fica disponível para outra pessoa e não é possível recuperá-lo.
Como faço para resgatar o desconto Zé Delivery disponível para as ofertas TIM Pré TOP?
Confira como resgatar seu cupom de desconto:
Se você se cadastrou no Zé Delivery entre 11/01/24 e 29/01/24:
1. Faça uma recarga de R$15 no seu TIM Pré;
2. Crie o seu cadastro no app ou site do Zé Delivery, preenchendo com e-mail, nome e sobrenome, CPF, data de nascimento e seu telefone TIM;
3. Pronto! Seu cupom de desconto vai estar disponível em “Meus Cupons”. Você precisa completar R$70 em produtos e adicionar o cupom no carrinho de compras, clicando em “Adicionar cupom de desconto”.
Se você se cadastrar no Zé Delivery a partir de 30/01/24:
1. Faça uma recarga de R$15 no seu TIM Pré;
2. Crie o seu cadastro no app ou site do Zé Delivery, preenchendo com e-mail, nome e sobrenome, CPF, data de nascimento e seu telefone TIM;
3. Pronto! Seu cupom vai ser aplicado automaticamente no carrinho de compras quando você atingir o mínimo de R$70 em compras.
Se você já é cliente Zé Delivery:
1. Entre na página da parceria TIM e Zé Delivery;
2. Se estiver utilizando a rede Wi-Fi da TIM, seu telefone será preenchido automaticamente e você precisa digitar apenas o e-mail cadastrado no Zé Delivery;
3. Se não estiver utilizando a rede Wi-Fi da TIM, informe seu número de telefone TIM e e-mail cadastrado no Zé Delivery e faça a autenticação digitando o código token recebido via SMS;
4. Depois de validar, seu cupom será gerado automaticamente. Copie e cole na carteira de cupons dentro do app Zé Delivery e aproveite!
Ainda não tenho cadastro no Zé Delivery. Como posso criar um?
Para fazer seu cadastro no Zé Delivery, siga o passo a passo:
1) Clique no campo em branco “Entre ou cadastre-se”;
2) Digite seu E-mail;
3) Informe seu nome e sobrenome;
4) Insira o número do seu CPF; sua data de nascimento e o seu número de celular TIM;
5) Selecione o box “Declaro que li e aceito os termos e condições e a política de privacidade”;
6) Clique em “Criar Conta”;
7) Pronto! Seu cadastro foi finalizado.
Como posso baixar o app do Zé Delivery?
Qual oferta TIM é elegível à parceria Zé Delivery?
A parceria TIM e Zé Delivery está disponível apenas para as ofertas TIM Pré Top e TIM Pré XIP. Ofertas do segmento Controle e Pós-Pago não estão inclusas.
Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?
