Super Admin | TIM Brasil

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Como funciona o plano TIM Controle L Express?

No plano TIM Controle L Express você tem 6GB de internet, ligações ilimitadas para números fixo e móvel usando o código 41 da TIM, SMS ilimitados e vários serviços digitais inclusos.

Boas-vindas: TIM Controle L Express 6.0

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Como eu sei se estou inadimplente no meu plano TIM Controle J Express?

Caso seu cartão de crédito tenha sido cancelado, bloqueado, expirado ou tenha tido qualquer indisponibilidade que resultou no insucesso da cobrança, um SMS com link será enviado.

Ele vai levar você a uma página TIM em que será possível mudar o cartão cadastrado. Você também pode realizar a alteração do cartão de crédito pelos canais:

• App Meu TIM;
• Meu TIM Web;
• Pelo autoatendimento via mensagem: ligue para *255# e siga as instruções que aparecem na tela;
• Ligue para *255 ou *144 e siga as instruções para solicitar a alteração.

Qual o benefício de utilizar um cartão de crédito C6 para pagamento do meu plano TIM Controle J Express?

Ao pagar o seu plano pelo cartão de crédito C6 Bank, você ganha 4GB de bônus todo mês para usar como quiser.

Quais canais posso trocar ou adicionar um novo cartão de crédito para pagamento do meu Plano TIM Controle J Express?

Você pode adicionar um cartão pelos seguintes canais:

• App Meu TIM;
• Meu TIM Web;
• Pelo autoatendimento via mensagem: ligue para *255# e siga as instruções que aparecem na tela;
• Pela central de atendimento: ligue para *255 ou *144 e siga as instruções para solicitar a alteração.

No App Meu TIM, além de você poder trocar ou adicionar um novo cartão de crédito, também pode classificar um dos cartões como principal na sua cobrança. Esse é o que vai receber todas as transações do plano TIM Controle Express.
É possível gerenciar os cartões pelo app Meu TIM. Basta seguir o passo a passo:

1. Após logar no aplicativo, vá em Perfil;
2. Selecione "Meu Plano" e, depois, "Adicionar Novo";
3. Preencha os dados e cadastre ou substitua seu cartão.

O que fazer se o cartão de crédito vinculado ao pagamento do meu plano TIM Controle J Express expirar ou for cancelado?

Caso o seu cartão de crédito tenha sido cancelado, bloqueado, expirado ou tenha tido qualquer outra indisponibilidade, basta trocar por um cartão ativo. Existe mais de uma forma de fazer a alteração:

• App Meu TIM;
• Meu TIM Web;
• Pelo autoatendimento via mensagem: ligue para *255# e siga as instruções que aparecem na tela;
• Pela central de atendimento: ligue para *255 ou *144 e siga as instruções para solicitar a alteração;
• Ou acessando a página TIM através do link enviado via SMS após a data de aniversário do benefício sem sucesso na cobrança.

Quais assinaturas de serviços estão disponíveis na oferta?

Além dos pacotes de minutos e de internet, você poderá usufruir gratuitamente dos serviços abaixo:

• Aya Books;
• Aya Ensinah Stand;
• EXA Segurança Light.

Como funciona o plano TIM Controle J Express?

No plano TIM Controle J Express você tem 5GB de internet, ligações ilimitadas para números fixo e móvel usando o código 41 da TIM, SMS ilimitados e vários serviços digitais inclusos.