TIM Controle L Express 6.0
Boas-vindas ao seu novo plano! Confira todas as vantagens
Conheça seus benefícios!
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Seu plano no máximo
Confira algumas dicas para ter o máximo dos seus benefícios
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Consumo de internet
Fique atento ao seu consumo de internet. Verifique se existem aplicativos em seu aparelho que podem consumir dados em segundo plano. Você pode acompanhar o uso da sua internet do App Meu TIM ou no portal.
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Pagamento via cartão de crédito
Mantenha seus dados sempre atualizados e o pagamento em dia. Assim, seus benefícios são renovados todos os meses.
Se você tiver algum problema e quiser trocar seu cartão de crédito, fale com a gente pelos canais:
• Autoatendimento via mensagem: ligue para *255# e siga as instruções que aparecem na tela;
• Central de atendimento: ligue para *255 ou *144 e siga as instruções para solicitar a alteração;
• App ou site Meu TIM: faça alteração direto pelo app ou site Meu TIM.
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Abrir WhatsAppFale com um atendente. No celular, disque *144 e no fixo, 1056.
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Principais dúvidas
Como funciona o plano TIM Controle L Express?
No plano TIM Controle L Express você tem 6GB de internet, ligações ilimitadas para números fixo e móvel usando o código 41 da TIM, SMS ilimitados e vários serviços digitais inclusos.
Quais assinaturas de serviços estão disponíveis na oferta?
Além dos pacotes de minutos e de internet, você poderá usufruir gratuitamente dos serviços abaixo:
• Aya Books;
• Aya Ensinah Premium;
• EXA Segurança Light.
O que devo fazer caso o cartão de crédito vinculado ao pagamento do meu plano expire ou seja cancelado?
Caso o seu cartão de crédito tenha sido cancelado, bloqueado, tenha expirado ou esteja indisponível por qualquer outro motivo, basta cadastrar um novo cartão ativo.
Existem várias formas de fazer isso:
• A partir do App Meu TIM;
• Acessando o Meu TIM Web;
• Pelo autoatendimento, via mensagem: ligue para *255# e siga as instruções que aparecem na tela;
• Ligando para a central de atendimento: disque *255 ou *144 e siga as instruções para solicitar a alteração;
• Ou, então, visite a página da TIM através do link que será enviado por SMS no momento da falha na cobrança.
Quais canais posso usar para trocar ou adicionar um novo cartão de crédito no meu TIM Controle L Express?
Você pode adicionar um novo cartão pelos seguintes canais:
• A partir do App Meu TIM;
• Acessando o Meu TIM Web;
• Pelo autoatendimento, via mensagem: ligue para *255# e siga as instruções que aparecem na tela;
• Ligando para a central de atendimento: disque *255 ou *144 e siga as instruções para solicitar a alteração.
No App Meu TIM, além de trocar ou adicionar um novo cartão de crédito, você pode registrar qual dos seus cartões é o principal e administrar as demais preferências da sua conta.
Para gerenciar seus cartões pelo aplicativo, siga o passo a passo descrito abaixo:
1. Após logar no aplicativo, vá em Perfil;
2. Selecione "Meu Plano" e, depois, "Adicionar Novo";
3. Preencha os dados e cadastre ou substitua seu cartão.
Qual o benefício de utilizar um cartão de crédito C6 para pagar meu TIM Controle L Express?
Ao pagar o seu plano pelo cartão de crédito C6 Bank, você ganha 4GB de bônus todo mês para usar como quiser.
Como eu sei se estou inadimplente no meu plano TIM Controle L Express?
Caso o seu cartão de crédito tenha sido cancelado, bloqueado, tenha expirado ou esteja indisponível por qualquer outro motivo, um SMS com link chegará até você.
Ao clicar no link recebido, você será levado até uma página TIM em que será possível mudar o cartão cadastrado.
Confira também outras formas de fazer isso:
• A partir do App Meu TIM;
• Acessando o Meu TIM Web;
• Pelo autoatendimento, via mensagem: ligue para *255# e siga as instruções que aparecem na tela;
• Ligando para a central de atendimento: disque *255 ou *144 e siga as instruções para solicitar a alteração.
