Qual a data limite para mudar o plano antes da atualização?
Você pode mudar de oferta a qualquer momento, mas, se preferir fazer isso antes da atualização, basta conferir a data de limite de acordo com o vencimento:
· Vencimento 1: até 6/ago;
· Vencimento 7: até 13/ago;
· Vencimento 10 e 12: até 18/ago;
· Vencimento 15: até 24/ago;
· Vencimento 20: até 31/ago;
· Vencimento 25: até 6/ago.
Como faço caso eu não queira que meu plano seja atualizado?
Depois da atualização, a versão atual do seu plano não estará mais disponível. Isso significa dizer que não é possível manter o seu plano atual.
Caso você prefira outra oferta com valor e benefícios diferentes, acesse o App Meu TIM, selecione Meu Plano e conheça as opções disponíveis.
Como a TIM irá fazer o repasse da revisão de alíquota do ICMS?
Em Jul/2022 houve uma decisão do Governo do seu Estado para reduzir alíquota do ICMS. Na ocasião a TIM optou por repassar essa redução através da inclusão do Desconto Ajuste de ICMS TIM incluso na fatura dos clientes (inclusive para novos clientes).
Em 2024 seu Estado decidiu por aumentar o valor da alíquota do ICMS e, por isso, a TIM irá retirar o desconto aplicado em 2022.
Por que terei um acréscimo tão alto este ano?
Além do acréscimo da atualização do plano realizada pela TIM, esse ano houve revisão da alíquota de ICMS do seu Estado. Desta forma, o valor final considera os dois acréscimos.
O que compõe o valor total do acréscimo na fatura?
O valor total de R$ 25,00 é composto de R$ 20,00 da atualização do plano e R$ 5,00 da revisão de alíquota de ICMS no seu Estado.
O que é revisão de alíquota de ICMS do meu Estado?
Anualmente os Estados podem ajustar o percentual que irá incidir sobre bens e serviços, através da revisão da alíquota do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços (ICMS).
Esta revisão implica na tributação recolhida pela TIM de forma diferenciada para repassar ao Governo de cada Estado e, consequentemente, no valor final da fatura.
Eu não uso muita internet do celular e não quero atualizar o plano. Como fazer?
Depois da atualização, a versão atual do seu plano não estará mais disponível. Isso significa dizer que não é possível manter o seu plano atual.
Caso você prefira outra oferta com valor e benefícios diferentes, acesse o App Meu TIM, selecione Meu Plano e conheça as opções disponíveis.
Qual a validade do bônus recebido?
O bônus de 5GB é válido enquanto você permanecer no plano, ou enquanto a oferta estiver vigente.
Por quanto tempo irei manter o meu valor?
Confira a validade da oferta, benefícios promocionais e descontos aplicados no regulamento.
A atualização muda o preço do plano?
A atualização do plano tem como objetivo trazer a melhor experiência para você, de acordo com movimentação do mercado. Isso pode implicar em revisão de preço e em alteração dos serviços do plano.
Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?
