Quanto tempo demora para eu receber o Pix na conta após a recarga?
O valor do Pix é creditado na conta no mesmo momento da recarga.
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* Theme override for page titles.
*
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* displayed after the main title tag that appears in the template.
*/
#}
Super Admin
Consigo cadastrar qualquer tipo de chave Pix para receber Pix na conta do TIM Pré XIP?
Não. Somente serão aceitas chaves como:
CPF;
Celular;
E-mail.
Não é possível cadastrar chave aleatória ou CNPJ.
Onde posso informar minha Chave Pix?
Se você ainda não é cliente TIM, é só informar sua chave no momento em que ativar sua linha.
Caso você já seja um cliente TIM, é só informar sua chave Pix em qualquer um desses canais:
App Meu TIM;
Meu TIM Web;
Portal Meu Plano.
Confira o tutorial de como cadastrar a chave para receber Pix na conta.
E se eu receber créditos pelo atendimento, posso usar para o benefício do recebimento de Pix na conta?
Não, créditos concedidos pelo atendimento, como ressarcimentos, não são elegíveis ao benefício.
Se eu usar crédito especial, posso receber o benefício do recebimento de Pix na conta?
Não, o crédito especial não é elegível ao benefício do recebimento de Pix na conta.
Quais são as ofertas que me dão direito ao benefício do recebimento de Pix na conta e WhatsApp o mês todo?
As ofertas elegíveis são:
TIM Pré XIP;
TIM Pre XIP PLUS;
TIM Pré TOP Classic;
TIM Pré TOP;
TIM Pré TOP Mais;
TIM Pré TOP FIT;
TIM Pré TOP B.
Quais são os valores de recarga que me dão direito ao benefício do recebimento de Pix na conta e WhatsApp o mês todo?
O valor do Pix que você pode receber varia de acordo com a sua recarga. Confira abaixo:
Pix R$1: Para recargas menores que R$ 30 e Chip Combo (combinação de chip e recarga de R$10, R$12, R$15, R$20 ou R$25);
Pix R$3: Para recargas a partir de R$30 (R$30, R$40, R$50, R$60, R$100).
O que acontece quando o pacote de internet for todo consumido, mas ainda estiver dentro da validade e com todos os outros benefícios ativos?
Se isso acontecer, a gente vai enviar um SMS avisando que a sua franquia de dados acabou. Por lá, também vamos mandar um link para você acessar o Portal Meu Plano. Se você tiver saldo livre proporcional a, pelo menos, um dia de oferta (R$1), o valor é convertido em novos benefícios e os prazos de validade serão atualizados. Caso não exista saldo suficiente, é preciso fazer uma nova recarga para ativar os benefícios.
Por quais canais posso fazer recargas para me tornar elegível ao benefício de receber Pix na conta e WhatsApp o mês todo?
Isso depende se você já é cliente TIM ou ainda não. Confira abaixo:
Se já for cliente TIM e tiver feito uma recarga antes, é só recarregar pelo App Meu TIM ou pelo portal Meu Plano;
Se ainda não é cliente TIM, faça sua primeira recarga em qualquer canal disponível. Depois, é só recarregar pelo App Meu TIM.
É cobrada alguma taxa de adesão para utilizar a oferta TIM Pré XIP?
Não é cobrada taxa de adesão para usar a oferta.
Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?
