Como eu posso negociar dívidas antigas da TIM?
Você pode negociar dívidas da TIM de duas formas:
• Pelo site TIM Negocia;
• Pelo telefone através do número 0800 888 2373.
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Super Admin
Como pagar a fatura TIM pelo Pix?
Para pagar sua fatura TIM pelo Pix:
Via app Meu TIM:
1. Vá na seção de contas e escolha pagar com Pix;
2. Copie o código Pix disponível no boleto ou clique em "Pagar com Pix";
3. Então, é só colar o código Pix no seu aplicativo de pagamentos.
Via app de pagamentos/carteiras digitais:
1. Abra seu app e escolha pagar com Pix;
2. Escaneie o QR Code no fim da primeira página da fatura. Se preferir, também pode colar o código copiado anteriormente.
Você pode resgatar o código Pix da fatura por SMS, WhatsApp e na fatura recebida por e-mail.
Como emitir a segunda via da fatura TIM?
Você pode consultar a 2ª via da fatura pelo app Meu TIM. Basta seguir o passo a passo:
1. Faça login com seu usuário e senha;
2. No menu, clique em "Contas";
3. Baixe a 2ª via da última fatura (se a fatura já estiver paga, aparecerá em "Histórico de Pagamentos").
Em "Histórico de Pagamentos" você consegue baixar o PDF das suas últimas 6 faturas.
Se preferir, você também consegue resgatar ou solicitar a fatura pelo Meu TIM Web ou pelo WhatsApp da TIM, através do (41) 4141-4141.
Quais são as formas de pagamento da fatura TIM?
São muitas formas de pagar a fatura TIM.
A gente recomenda que você use o Pix para que o seu pagamento seja reconhecido imediatamente, mas você também pode pagar via:
• Débito automático;
• Aplicativo do seu banco, com o código de barras;
• No caixa eletrônico do seu banco;
• Cartão de crédito;
• Qualquer casa lotérica, com a fatura física em mãos.
Você também pode fazer o paga dos parceiros (PicPay, RecargaPay, Rede Celcoin e outros).
Posso comprar um aparelho com desconto nas lojas TIM?
Sim. Clientes TIM podem adquirir aparelhos com desconto nas lojas TIM, sendo o desconto vinculado a obrigação de permanência mínima (fidelização) de 12 (doze) meses em um plano TIM elegível. O valor do desconto pode variar conforme promoção/oferta vigente, o plano ativo/contratado, e o modelo do aparelho, no momento da compra. Em caso de cancelamento do plano antes do término do prazo de permanência, será cobrada multa proporcional ao período restante de fidelização e ao benefício de desconto concedido ao cliente. O Cliente também pode comparar o aparelho sem desconto e sem fidelização. Consulte as lojas TIM para verificar disponibilidade, regras e valores atualizados.
As ofertas e condições disponíveis podem mudar?
Sim. Preços, benefícios, parcelamentos e disponibilidade dos produtos estão sujeitos às condições e vigência de cada campanha.
Como funciona o benefício de fidelização da TIM?
Ao contratar um plano móvel ou TIM Ultrafibra com fidelização, você pode acumular até 2 benefícios de desconto para aproveitar ofertas em aparelhos.
Cada benefício pode ser utilizado 1 vez a cada 12 meses, conforme condições da oferta.
Qual é a regra do benefício de desconto fidelizado para compra de aparelhos ou acessórios?
O benefício de desconto fidelizado para compra de aparelhos e/ou acessórios é limitado a 1 (uma) utilização por oferta contratada a cada 12 (doze) meses, contados da data da última aquisição com desconto naquela oferta.
O cliente somente poderá ter uma fidelização ativa por desconto em aparelho/acessório por oferta móvel ou de banda larga contratada.
Clientes com mais de uma oferta podem usufruir do benefício em cada oferta contratada, conforme elegibilidade das ofertas/promoções de desconto vigentes.
O que é a TIM Troca Smart?
É um programa da TIM em que você leva seu aparelho usado até uma loja, recebe uma avaliação e pode ganhar desconto na compra de um novo aparelho. Os aparelhos participantes variam de acordo com a campanha.
Posso parcelar minha compra na TIM?
Sim. O parcelamento pode ser feito em até 21x sem juros, conforme campanha vigente e aprovação do banco emissor do cartão.
Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?
