O Apple Music é uma plataforma de streaming de músicas da Apple que oferece acesso a milhões de faixas, álbuns e playlists.


Com o serviço, o cliente pode:


• Ouvir músicas online ou baixar para ouvir offline.
• Criar playlists personalizadas.
• Acompanhar artistas e lançamentos exclusivos.
• Integrar o serviço com dispositivos Apple e Android.

Sim. O Waze exibe alertas de radares, acidentes, congestionamentos e outros eventos reportados pela comunidade de usuários

Sim. Basta realizar uma nova contratação pelo app Meu TIM ou SMS. O acesso aos benefícios é restaurado imediatamente após a confirmação.

Sim. A assinatura é renovada automaticamente a cada ciclo, sendo cobrada na fatura TIM ou descontada do saldo, conforme o tipo de plano.

Sim, clientes TIM Pré podem contratar o serviço Amazon Prime separadamente. Basta enviar PRIME para 4141 ou ativar pelo app Meu TIM.

Sim, se você já possui o serviço avulso e é de um plano elegível ao Benefício Premium (consulte a elegibilidade dos planos na pergunta 5), você pode escolher esse serviço sem custo adicional. Nesse caso, você usufruirá do avulso até o vencimento da renovação respeitando a data de assinatura. Nessa data seu serviço avulso será cancelado e o serviço como Benefício Premium sem custo adicional será ativado na sua linha. Quando houver a troca do serviço avulso para o Benefício Premium, é necessário realizar um novo cadastro no parceiro.

Se sua dúvida for referente a sua oferta TIM, como por exemplo, se a oferta está ativa, se o serviço Amazon Prime está ativo, etc, você deve entrar em contato com o Atendimento TIM através do *144.



Caso você tenha alguma dúvida quanto ao conteúdo, dúvida sobre sua conta Amazon, ou senha, você deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Amazon.

Os Termos e Condições estão disponíveis na página do serviço e no app Meu TIM, na área de “Serviços Digitais”.

Se você contratou o serviço avulso, sim. 



O cancelamento pode ser realizado a qualquer momento através do Meu TIM ou enviando um SMS para 2009 com a palavra “Sair”.



Importante:



• Ao cancelar o serviço nos canais TIM, você terá direito de usufruir dos benefícios até a data de vencimento do mesmo, considerando a última renovação.


• Se você cancelar o serviço durante o período de gratuidade, você terá direito de usufruir dos benefícios até a data fim do período de gratuidade.



Se você tem o serviço Amazon Prime – Oferta TIM como benefício promocional dos planos TIM Black B Fatura e TIM Black B Express você não pode cancelar o serviço.

Como Benefício Premium nos planos TIM Black C, Multi (TIM Black Multi A, TIM Black Multi B, TIM Black Multi C e TIM Black Multi D, TIM Controle Premium, TIM Black, TIM Black Plus e TIM Black Premium o cliente pode fazer o cancelamento via atendimento TIM, ou pode fazer a troca de serviço escolhido por outro streaming.

Consulte o status da sua assinatura no app Meu TIM, em Serviços > Amazon Prime.



Lá é possível verificar se o benefício está ativo, a data de início e o prazo de validade.