Proteção
Tenha mais proteção e segurança no WhatsApp
Confira algumas dicas de segurança para o uso do WhatsApp no seu celular:
Desconfie sempre que for abordado por um desconhecido sobre uma oferta de qualquer tipo de prêmio;
Coloque senha em seu aplicativo para ter ainda mais proteção;
Desative a função de baixar automaticamente todos os vídeos e fotos recebidos. Para fazer isso, entre no menu do WhatsApp e clique em “Opções de Conversas”. Em seguida, desative o “Download automático de mídia”.
Além do aplicativo para celulares, o WhatsApp também pode ser usado por computadores. Descubra algumas dicas para esse caso:
Evite o uso em computadores ou redes públicas: se, por acaso, você deixar o aplicativo na sua conta, pessoas mal-intencionadas podem acessar suas conversas, enviar mensagem para familiares ou amigos, roubar dados e mais;
Tente não baixar arquivos ou clicar em links se não tiver certeza da segurança. Principalmente se o arquivo vier de uma pessoa desconhecida;
Mantenha seu WhatsApp atualizado e com antivírus.
O WhatsApp tem um recurso chamado "Verificação de duas etapas" em que você pode cadastrar uma senha adicional que será pedida toda vez que o app for reinstalado no mesmo ou em outros smartphones.
Vale ressaltar que essa senha não é enviada por SMS e não é possível habilitar uma nova conta apenas informando o código de segurança padrão.
Para adicionar a verificação em duas etapas, confira o passo a passo.
1. Abra o WhatsApp;
2. Acesse a opção "Configurações";
3. Toque na opção "Conta";
4. Clique em "Verificação em duas etapas" e, depois, no botão "Ativar";
5. Crie uma senha numérica de 6 dígitos e repita a digitação - e evite digitar uma sequência numérica ou fáceis de adivinhar (ex: 123456);
6. Digite seu e-mail. Com isso, você pode recuperar a sua senha.
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Principais dúvidas
Como posso aumentar a segurança no meu WhatsApp?
Existem muitas dicas para deixar seu WhatsApp mais seguro. Veja algumas:
• Desconfie sempre que for abordado por um desconhecido sobre uma oferta de qualquer tipo de prêmio;
• Coloque senha em seu aplicativo para ter ainda mais proteção;
• Desative a função de baixar automaticamente todos os vídeos e fotos recebidos;
• Evite o uso do WhatsApp em computadores ou redes públicas;
• Tente não baixar arquivos ou clicar em links se não tiver certeza da seguranças;
• Mantenha seu WhatsApp atualizado e com antivírus;
• Ative a verificação em duas etapas.
Como eu deixo meu celular mais seguro?
Veja algumas medidas simples para auxiliar a segurança:
• Mantenha seu aparelho atualizado com as últimas recomendações do fabricante;
• Instale só apps da loja oficial do dispositivo;
• Na instalação, verifique se as permissões de acesso solicitadas estão de acordo com a finalidade do aplicativo;
• Ligue configurações de segurança como: as opções de rastreamento, bloqueio, backup, remoção de arquivos remotamente e etc.
Para saber mais, confira nossa página com dicas de segurança.
Quais dados a TIM coleta de mim? Isso é seguro?
Seus dados são tratados com muita transparência e cuidado aqui na TIM, já que seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), uma legislação que foi feita para regulamentar o tratamento de dados pessoais.
É totalmente seguro. Você pode saber mais detalhes na página Central de Privacidade da TIM ou, ainda, ver a nossa Política de Privacidade.
E o que são cookies? A TIM tem uma política de cookies?
Cookies são arquivos que transferimos e permitem reconhecer o seu navegador ou dispositivo, além de saber outras informações, como quando nossas páginas e produtos são visitados, quantas pessoas acessam o site, entre outras.
Você pode saber tudo sobre a nossas diretrizes na página de Política de Cookies da TIM.
O que são os SMS piratas? Posso receber algum da TIM?
SMS Piratas (ou SPAM) são SMS não regulamentados e clandestinos. Alguns podem se passar pela TIM, mas as nossas comunicações não são enviadas por números de 8 ou 9 dígitos e nem pedem para você enviar informações pessoais.
Já os nossos SMS estão dentro da lei e são seguros. Você mais sobre o tema na página de SMS Pirata.
Como posso cancelar o envio de SMS publicitária da TIM?
Para cancelar o envio de mensagens publicitárias da TIM, basta enviar "SAIR" para 4112. Mas, se quiser voltar com o envio e saber de ofertas exclusivas, promoções e descontos, envie "RECEBER" para 4111.
Você também pode evitar ligações publicitárias de outras empresas. Descubra como na página Não me Perturbe.
