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Troca de chip TIM
Confira como trocar para eSIM ou chip físico 4G
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Acesse o portal Troca Chip. Por lá, você pode trocar seu chip da TIM por um eSIM ou por outro chip físico.
Desligue o Wi-Fi do celular
Chip físico e chip virtual
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Pelo portal, você consegue fazer a troca do chip físico para uma nova tecnologia ou para o eSIM.
Perda, roubo ou troca de tecnologia
Como trocar o chip de acordo com a situação
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Principais dúvidas
Como eu posso trocar meu chip TIM?
Você pode trocar o seu chip TIM de qualquer plano (pré, pós ou controle) por outro chip físico ou pelo eSIM através do Portal Troca Chip.
Se eu encontrar o meu TIMChip, como faço para desbloquear?
Você pode fazer isto de duas maneiras:
1- Encontre a Loja TIM mais próxima e faça uma visita para desbloquear o Chip.
OU
2- Ligue *144 e solicite o desbloqueio do TIMChip. Atenção: apenas o titular ou usuário da linha, mediante comprovação, pode efetuar o bloqueio e o desbloqueio da linha.
Existe custo para realizar o bloqueio do TIMChip?
Não, o bloqueio é gratuito
Existe custo para realizar o desbloqueio do TIMChip?
Caso você encontre seu TIMChip e solicite o desbloqueio, o serviço será gratuito. Caso não encontre seu TIMChip, você poderá adquirir um Chip "em branco" através de nossas lojas ou pontos de venda, pagando apenas pelo Chip adquirido. A loja realizará o desbloqueio de seu número no novo Chip.
Posso também realizar o bloqueio do meu Aparelho?
Sim. Somente o titular da linha ou administrador do contrato pode solicitar o bloqueio do aparelho. Esse bloqueio garantirá que seu aparelho não seja utilizado por terceiros nos casos de perda, extravio, furto ou roubo.
Em que situações é necessário solicitar o bloqueio do meu TIMChip?
Nos casos de perda ou roubo do seu TIMChip.
Como realizo o bloqueio do meu TIMChip?
Você pode fazer isto de duas maneiras:
1- Encontre a Loja TIM mais próxima e faça uma visita para bloquear o Chip.
OU
2- Ligue *144 e solicite o bloqueio do TIMChip. Atenção: apenas o titular ou usuário da linha, mediante comprovação, pode efetuar o bloqueio e o desbloqueio da linha.
