Perguntas frequentes sobre Paramount+
O que é o Paramount+?
Paramount+ é uma plataforma de streaming por assinatura com diversos conteúdos audiovisuais, como filmes, séries, documentários, desenhos da Nickelodeon e muito mais. Isso significa dizer que você pode assistir seus programas favoritos sem precisar fazer download deles no seu smartphone, smart TV, tablet e outros.
Para saber mais, confira a página do serviço Paramount+.
Quais planos podem contratar o Paramount+?
A contratação do Paramount+ está disponível para os planos TIM Black e TIM Ultrafibra.
Como contratar o Paramount+?
O Paramount+ está incluso em alguns planos TIM Fibra sem custo adicional. Antes de ligar para 103 41 para contratar o serviço, veja se você já tem acesso a ele pelo regulamento do seu plano.
Se não for o seu caso, veja as ofertas disponíveis e siga o passo a passo recomendado de acordo com o seu plano e oferta desejada na página do serviço Paramount+.
Quais planos TIM Fibra têm Paramount+ incluso, sem custo adicional?
Para saber quais planos TIM Fibra têm Paramount+, acesse a página do TIM Ultrafibra.
Se você está com dúvidas se o seu plano tem o serviço, verifique o regulamento do plano.
Contratei um plano TIM Fibra que tem Paramount+ incluso. Quantas telas têm no meu plano?
Você terá direito a conta Paramount+ com 2 telas simultâneas.
Eu já tenho assinatura do Paramount+ fora da TIM, o que devo fazer para me cadastrar pela TIM?
Se você já tem uma assinatura contratada direto com a Paramount, cancele antes de fazer a ativação pela TIM.
Também há a opção de manter a sua assinatura antiga e também a da TIM. Com isso, você fica com duas assinaturas, sendo as duas pagas.
Como faço para acessar o serviço Paramount+?
Para entrar no serviço, siga o passo a passo:
1. Acesse o site do Paramount+;
2. Clique em "Cadastre-se" e, depois, em "Fazer login com o parceiro";
3. Escolha a opção TIM Fibra ou "TIM";
4. Digite seu e-mail e confirme o código recebido;
5. Por último, clique em "fazer login" para criar suas credenciais de acesso.
Você pode conferir o passo a passo de acesso ao Paramount+ com mais detalhes na página do serviço.
Quais plataformas posso acessar o serviço Paramount+?
Você pode acessar o serviço pelo app ou site do Paramount+.
Posso acessar o Paramount+ através do aplicativo da Amazon Prime?
Não. O acesso ao serviço é somente via app ou site Paramount+.
Quantos dias após a instalação do TIM Ultrafibra já posso começar a utilizar o Paramount+?
Em até 10 dias vamos enviar um e-mail e SMS com as instruções para cadastro e uso do serviço.
Esqueci a minha senha no Paramount+ o que eu faço?
Não se preocupe. Basta clicar em "Esqueci minha senha" no site ou app do Paramount+ e digitar o seu e-mail cadastrado. Em breve, você vai receber um link para redefinir a sua senha.
Não quero pagar o Paramount+, é possível retirar do meu plano?
Não, o serviço será cancelado apenas no caso do cancelamento do plano contratado.
Saiba como cancelar o plano na página de cancelamento TIM Ultrafibra.
Como cancelar o Paramount+?
Você pode cancelar apenas a assinatura avulsa do Paramount+. Isso significa dizer que, caso ele esteja incluso no seu plano, não é possível cancelar o benefício.
Existem dois jeitos de cancelar:
• via SMS: envie um SMS com a palavra "SAIR" para 4270;
• pelo app Meu TIM: acesse a TIM Store dentro do Meu TIM para gerenciar a sua assinatura.
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