Perguntas frequentes sobre proteção contra golpes
Existem dicas para ter senhas de acesso melhores?
Sim, existem. Confira algumas:
•Evite usar a mesma senha para vários cadastros, como apps de delivery e e-mail, por exemplo;
•Não é recomendado o uso de sequências, como 12345678, ou informações que associem facilmente você a sua senha, como aniversários.
•Para criar senhas fortes, varie entre letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais;
•Sempre que possível, adote o duplo fator de autenticação. Assim, é mais difícil invadirem a sua conta.
Para saber mais, confira nossa página com dicas de segurança.
Como eu posso manter meu smartphone mais seguro?
Veja algumas medidas simples para auxiliar a segurança:
•Mantenha seu aparelho atualizado com as últimas recomendações do fabricante;
•Instale só apps da loja oficial do dispositivo;
•Na instalação, verifique se as permissões de acesso solicitadas estão de acordo com a finalidade do aplicativo;
•Ligue configurações de segurança como: as opções de rastreamento, bloqueio, backup, remoção de arquivos remotamente e etc.
Para saber mais, confira nossa página com dicas de segurança.
Como posso identificar os principais golpes na internet?
Nos principais golpes, são solicitadas informações como senhas, número de cartões ou outros dados pessoais. Por isso:
•Desconfie de mensagens que seja necessário preencher seus dados;
•Busque checar o site antes de compartilhar, fornecer ou atualizar informações.
Em caso de dúvidas sobre comunicados da TIM, ligue para a Central de Atendimento da TIM pelo *144.
Como saber se a mensagem de promoção que eu recebi é da TIM?
As promoções TIM, quando enviadas via SMS, são enviados pela TIM e/ou 144. Fique de olho no remetente no final das mensagens.
Recebi um e-mail com link da TIM. É golpe?
Pode ser. A gente só envia e-mails com links para clientes cadastrados e não solicita dados neste canal, todos com um texto no rodapé e uma cópia de segurança na área exclusiva do cliente no site da TIM.
Se você está com dúvidas quanto à autenticidade, não clique em nenhum dos links. Todos os e-mails com links enviados pela TIM possuem uma cópia de segurança em nosso site. Basta logar com seu usuário e senha para entrar na área exclusiva, selecionar "Comunicados TIM" e buscar o e-mail correspondente.
Para saber mais, confira nossa página com dicas de segurança.
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