Perguntas frequentes sobre recarga via WhatsApp

Você pode fazer uma recarga da TIM via WhatsApp de duas formas. Confira cada uma:

Primeira forma de recarregar: via WhatsApp
1. Envie uma mensagem no WhatsApp clicando aqui ou mande mensagem para o número +55 (21) 95903-0033;
2. Escolha como você quer recarregar. Digite a opção correspondente a recarga via: Pix, cartão de crédito ou débito.

Não perca essa vantagem: se preferir recarregar nesse WhatsApp, você garante todos os benefícios da sua oferta, Pix na conta e Whatsapp até o fim do mês da recarga!

Segunda forma de recarregar: via WhatsApp da TIM
1. Abra o WhatsApp da TIM (+55 41 4141- 4141);
2. Envie a mensagem "Quero recarregar" ou "Recarga";
3. Escolha como você quer recarregar. Digite a opção correspondente a recarga via: Pix, cartão de crédito ou débito.

Recarregando no WhatsApp da TIM, você tem os benefícios da oferta de Prime Video Versão Celular, cupom de desconto no Zé Delivery e GB bônus de internet para redes sociais (a depender da oferta Pré-pago e do valor da recarga).

Caso escolha recarregar via Pix, digite a opção correspondente ao valor da recarga. Em seguida, aguarde o código PIX e siga as orientações para a realizar pagamento no app do seu banco.

Se preferir pagar via cartão de crédito ou débito, confira o tutorial: 
1. Clique no link disponibilizado;
2. Informe o número do TIM (com DDD) que deseja recarregar;
3. Confirme com o código enviado por SMS;
4. Você pode fazer uma nova recarga ou repetir uma recarga feita anteriormente;
5. Para nova “Recarga” insira os dados solicitados e finalize.

Em seguida, vamos enviar um SMS com a confirmação e o número de protocolo do processo. A recarga ficará disponível em até 24 horas.