Recarga automática
O que é a recarga automática da TIM e como ela funciona?
A recarga automática TIM é um serviço que programa recargas mensais no
seu número, de forma automática, usando o cartão de crédito cadastrado.
Como funciona:
• Você escolhe um valor e data fixa para a recarga (ex: todo dia 10)
• O valor é debitado do seu cartão de crédito
• A recarga é feita automaticamente e confirmada por SMS
É possível ativar e gerenciar pelo app Meu TIM ou WhatsApp TIM (41) 4141-
4141.
Como ativar a recarga automática TIM?
Confira o passo a passo para fazer o cadastro de recarga programada na TIM:
1. Acesse o app Meu TIM no seu celular;
2. Faça login com seu número TIM (com DDD) e senha;
3. Na tela inicial, toque em “Fazer Recarga”;
4. Escolha “Usar cartões de crédito ou débito”;
5. Selecione o valor da recarga;
6. Escolha a forma a de pagamento de cartão de crédito;
7. Ative a opção “Agendar próximas recargas”
8. Defina como deseja programar suas recargas (elas podem ser mensais, semanais ou em um dia específico do mês);
9. Depois, é só inserir o código de segurança localizado no verso do seu cartão para confirmar.
Pronto! Agora é só esperar que, em até 24h, vamos enviar um SMS de confirmação para você.
Quando a primeira recarga automática é feita após o cadastro?
A primeira recarga automática é feita na data escolhida por você no momento da ativação.
Exemplo: se você cadastrou no dia 5 e escolheu a data 10, sua primeira
recarga será feita no dia 10.
Posso ativar recarga automática no número de outra pessoa?
Sim, é possível ativar a recarga automática em outro número TIM, desde que você:
• Informe corretamente o número TIM
• Cadastre um cartão de crédito válido
• Seja o titular ou tenha autorização para usar o cartão
Ideal para recarregar celulares de filhos, pais ou dependentes.
A TIM envia SMS de confirmação da recarga automática?
Sim. Sempre que uma recarga automática for realizada, você recebe um SMS de confirmação com o valor e data.
Se a recarga automática falhar, a TIM tenta novamente?
Sim. Se a recarga automática falhar por algum motivo (ex: cartão recusado), a TIM fará até 3 tentativas em dias diferentes.
Caso não consiga concluir, o serviço é pausado temporariamente. Você pode atualizar os dados do cartão direto pelo app Meu TIM.
Como consultar o histórico das minhas recargas automáticas TIM?
Você pode acompanhar o histórico de recargas feitas por:
• App Meu TIM: Menu “Recargas” > Histórico
• WhatsApp TIM: (41) 4141-4141
• Fatura do cartão de crédito: caso tenha sido usada como meio de pagamento.
Como cancelar a recarga automática TIM?
Você pode cancelar a recarga programada a qualquer momento pelos
canais:
• App Meu TIM
• WhatsApp TIM
• Central 1056
Após o cancelamento, nenhuma nova cobrança será feita no cartão.
A recarga automática funciona com qualquer cartão de crédito?
Sim, a maioria dos cartões de crédito é aceita, desde que esteja:
• Dentro da validade
• Com limite suficiente para a cobrança
• Autorizado para compras online
Cartões de crédito virtuais também podem funcionar, dependendo do
emissor.
