via Meu TIM
Como fazer recarga pelo Meu TIM?
Para recarregar pelo Meu TIM, siga os passos abaixo:
1. Acesse o App Meu TIM para Android ou iOS
2. Faça login com seu número TIM (com DDD) e senha
3. Na tela inicial, clique em “Fazer Recarga”
4. Indique o método de pagamento de sua preferência
5. Selecione um valor da recarga
6. Escolha a forma de pagamento. Pode ser Pix, cartão de crédito ou débito
7. Insira os dados solicitados e finalize sua recarga.
Em seguida, vamos enviar um SMS com a confirmação e o número de protocolo do processo. A recarga ficará disponível em até 24 horas.
Atenção:
• O limite mensal de recarga via app é de R$ 100
• Se você não tiver um cartão cadastrado, é necessário adicionar os dados para a primeira recarga. Mas não se preocupe: seus dados estarão seguros.
Se eu perder meu celular TIM, outra pessoa pode colocar créditos com meu celular pelo Meu TIM?
Não. Durante a compra de recarga, vamos pedir informações pessoais e de segurança que só o titular tem acesso.
Então, não se preocupe: outra pessoa não vai conseguir fazer a recarga sem essas informações.
Qual o valor mínimo para fazer recarga pelo Meu TIM?
O valor mínimo para recarga pelo app Meu TIM é de R$ 13. Você pode escolher entre os valores pré-definidos ou inserir um valor personalizado,
Os valores disponíveis podem variar de acordo com a sua região e o plano contratado.
Quais formas de pagamento são aceitas para recarga no app Meu TIM?
O app Meu TIM aceita as seguintes formas de pagamento para recarga:
• Pix
• Cartão de crédito
• Cartão de débito
Para Pix, basta escanear o QR Code gerado no app ou copiar o código. Para cartões, você pode salvar os dados para futuras recargas, tornando o processo ainda mais rápido e prático.
Fiz uma recarga pelo Meu TIM, mas os créditos não caíram. O que fazer?
A recarga pode levar até 24 horas para ser processada. Se após esse prazo os créditos ainda não estiverem disponíveis, siga os passos abaixo:
1. Verifique se o pagamento foi confirmado no seu banco ou operadora do cartão
2. Reinicie o celular e aguarde alguns minutos
3. Acesse o app Meu TIM e confira seu saldo atualizado
Se o problema persistir, entre em contato com a Central de Atendimento TIM pelo *144 ou acesse o chat de suporte dentro do próprio app.
É possível fazer recarga automática pelo Meu TIM?
Sim. Pelo app Meu TIM, você ativa a recarga automática de forma rápida e prática. Basta acessar o app, ir até a seção "Recarga", selecionar a opção "Recarga Programada" e escolher o valor e a frequência desejada (semanal, quinzenal ou mensal).
Depois, cadastre seu cartão de crédito como forma de pagamento. A recarga será realizada automaticamente na data escolhida, garantindo que você nunca fique sem créditos.
