TIM Liberty +
Quais os benefícios do plano TIM LIBERTY+?
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A assinatura do plano inclui ligações ilimitadas para TIM fixo e TIM móvel, e dependendo da oferta contratada o plano também oferecerá minutos para outras operadoras. Caso o Cliente utilize serviços não incluídos no plano, ele será cobrado em sua fatura.
Ao contratar o plano o Cliente pode aderir às promoções vigentes?
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O Cliente só pode aderir as promoções para as quais os planos TIM Liberty são elegíveis, como por exemplo a promoção Superdesconto TIM Pós.
O que acontece se um Cliente TIM migrar para um dos Planos TIM Liberty e for participante de alguma outra promoção?
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Ele perderá qualquer promoção não elegível ao plano.
Se os minutos do Plano não forem totalmente consumidos, eles serão acumulados para o próximo mês?
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Não. Os minutos não são acumulados para os meses seguintes.
O pacote do meu plano também dá direito ao uso ilimitado de dados?
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Não. O tráfego de dados não está incluído no valor da franquia mensal do plano. Este serviço será tarifado à parte conforme tarifa vigente para o serviço.
O Cliente fala ilimitado nas chamadas recebidas em Roaming Nacional?
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As chamadas recebidas em roaming serão tarifadas de acordo com a Oferta Liberty Viagem, que já vai ativa no Plano. Com a Oferta o Cliente recebe chamadas ilimitadas quando está em Roaming, fora de seu estado, por um valor fixo mensal, cobrado apenas quando houver utilização do serviço.
Como o Cliente será cobrado caso envie SMS com TIM Liberty?
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De acordo com a oferta Liberty Torpedo, o Cliente será cobrado um valor fixo no mês em que enviar torpedos. Se não enviar, não paga nada. Além disso, há a opção de contratação do pacote Liberty Torpedo Assinatura com o benefício de torpedos ilimitados para qualquer operadora do Brasil com cobrança em fatura de forma recorrente.
O que é o TIM PRA MIM?
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É um programa de relacionamento feito para clientes TIM Black dos planos TIM Black (TIM Pós Plus, TIM Pós Social, TIM Pós Express, TIM Pós Família, Da Vinci e TIM Black Família) e para todos os demais Planos Pós Pago (que não fazem parte do segmento TIM Black), como: planos Liberty (fatura e express), Infinity (Pós), plano Básico e Oferta TIM Pós. Com o TIM PRA MIM, os clientes têm muito mais benefícios e conveniência. São descontos, vantagens e benefícios exclusivos em diversas áreas como gastronomia, viagens, compras online, experiências, entre outros.
O Cliente pode se cadastrar para ter acesso ao programa?
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Não precisa, basta ser Cliente de um dos planos elegíveis e acessar a área TIM PRA MIM, no app MEU TIM.
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