TIM Liberty +
O Cliente pode se cadastrar para ter acesso ao programa?
-
Não precisa, basta ser Cliente de um dos planos elegíveis e acessar a área TIM PRA MIM, no app MEU TIM.
Como o Cliente será cobrado caso envie SMS com TIM Liberty?
-
De acordo com a oferta Liberty Torpedo, o Cliente será cobrado um valor fixo no mês em que enviar torpedos. Se não enviar, não paga nada. Além disso, há a opção de contratação do pacote Liberty Torpedo Assinatura com o benefício de torpedos ilimitados para qualquer operadora do Brasil com cobrança em fatura de forma recorrente.
O que é o TIM PRA MIM?
-
É um programa de relacionamento feito para clientes TIM Black dos planos TIM Black (TIM Pós Plus, TIM Pós Social, TIM Pós Express, TIM Pós Família, Da Vinci e TIM Black Família) e para todos os demais Planos Pós Pago (que não fazem parte do segmento TIM Black), como: planos Liberty (fatura e express), Infinity (Pós), plano Básico e Oferta TIM Pós. Com o TIM PRA MIM, os clientes têm muito mais benefícios e conveniência. São descontos, vantagens e benefícios exclusivos em diversas áreas como gastronomia, viagens, compras online, experiências, entre outros.
O pacote do meu plano também dá direito ao uso ilimitado de dados?
-
Não. O tráfego de dados não está incluído no valor da franquia mensal do plano. Este serviço será tarifado à parte conforme tarifa vigente para o serviço.
O Cliente fala ilimitado nas chamadas recebidas em Roaming Nacional?
-
As chamadas recebidas em roaming serão tarifadas de acordo com a Oferta Liberty Viagem, que já vai ativa no Plano. Com a Oferta o Cliente recebe chamadas ilimitadas quando está em Roaming, fora de seu estado, por um valor fixo mensal, cobrado apenas quando houver utilização do serviço.
Se os minutos do Plano não forem totalmente consumidos, eles serão acumulados para o próximo mês?
-
Não. Os minutos não são acumulados para os meses seguintes.
O que acontece se um Cliente TIM migrar para um dos Planos TIM Liberty e for participante de alguma outra promoção?
-
Ele perderá qualquer promoção não elegível ao plano.
Quais os benefícios do plano TIM LIBERTY+?
-
A assinatura do plano inclui ligações ilimitadas para TIM fixo e TIM móvel, e dependendo da oferta contratada o plano também oferecerá minutos para outras operadoras. Caso o Cliente utilize serviços não incluídos no plano, ele será cobrado em sua fatura.
Ao contratar o plano o Cliente pode aderir às promoções vigentes?
-
O Cliente só pode aderir as promoções para as quais os planos TIM Liberty são elegíveis, como por exemplo a promoção Superdesconto TIM Pós.
Essa página foi útil para você?
Agradecemos a sua avaliação!
