/** * @file * Theme override for page titles. * * Available variables: * - title_attributes: HTML attributes for the page title element. * - title_prefix: Additional output populated by modules, intended to be * displayed in front of the main title tag that appears in the template. * - title: The page title, for use in the actual content. * - title_suffix: Additional output populated by modules, intended to be * displayed after the main title tag that appears in the template. */ #} Perguntas Frequentes

O subtópico

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit. Quisque faucibus ex sapien vitae pellentesque sem placerat. In id cursus mi pretium tellus duis convallis. Tempus leo eu aenean sed diam urna tempor. Pulvinar vivamus fringilla lacus nec metus bibendum egestas. Iaculis massa nisl malesuada lacinia integer nunc posuere.

O que acontece se o Cliente enviar para um outro Cliente TIM com aparelho não compatível ao TIM Vídeo Mensagem?

a) Aparelhos compatíveis com Foto Mensagem (MMS): você receberá apenas o texto da mensagem no celular (como mensagem Multimídia). O vídeo poderá ser visualizado no site da TIM, da mesma forma como as Fotos Mensagens (MMS) são visualizadas. Você receberá a mensagem de texto notificando do recebimento de uma Vídeo Mensagem e senha para visualizar na Internet. 
b) Aparelhos sem Foto Mensagem (MMS): você receberá a mensagem de texto notificando do recebimento de uma Vídeo Mensagem e senha para visualizar na Internet. O vídeo poderá ser visualizado no site da TIM, da mesma forma como as Fotos Mensagens (MMS) são visualizadas.

Caso o tamanho exceda 3MB, retornará alguma mensagem e não será cobrada?

Não retornará nenhuma mensagem.

Qual é o tamanho máximo (MB) que podem ser enviados?

Você poderá enviar mensagens de até 3MB, as quais serão enviadas para outro celular ou endereço de e-mail. Arquivos com tamanho igual ou maior a esse limite são aceitos pela rede da TIM, mas o tamanho do arquivo que chega ao celular de destino pode ser reduzido pelo celular de origem ou pela rede da operadora de destino da mensagem para adequar o conteúdo aos limites do aparelho celular de destino ou aos padrões da tecnologia MMS. Obs.: É muito importante que você grave as Vídeo Mensagens no cartão de memória de seu celular ou que apague, periodicamente, as mensagens recebidas - TIM Torpedos (SMS), Foto Mensagens (MMS), Canais Multimídia e Vídeo Mensagens. Isso vai garantir um melhor uso do serviço.

Eu posso enviar um vídeo para mais de um e-mail de uma só vez?

Sim. Você pode enviar um vídeo para quantos endereços de e-mail ou celulares que quiser. Para isso, basta que você, ao enviar a Vídeo Mensagem, separe os destinatários com “;” (ponto e vírgula).

Quanto tempo o vídeo fica armazenado na rede caso eu não ligue o meu aparelho para recebê-lo?

As Vídeo Mensagens ficam disponíveis na rede para recebimento no aparelho durante 24 horas. Na Web, as Vídeo Mensagens estarão disponíveis para visualização durante 7 dias.

Essa página foi útil para você?

Agradecemos a sua avaliação!

Fale com a TIM

Não encontrou a sua dúvida? Entre em contato com a gente

Baixar app 
Meu TIM

Acessar atendimento em Libras

Ligar para *144#

Ilustração do modal de nova aba

Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?