Aplicativo Meu TIM
Abrir/Baixar
o Aplicativo

Pular para o conteúdo [1]
ESCOLHA SUA REGIÃO VOCÊ ESTÁ EM:

Atendimento *144#

  • Ativar um novo chip

    1. Insira seu TIMChip no aparelho e o ligue em seguida.
    2. Você receberá uma mensagem na qual deverá confirmar seu DDD. Feito isto, mandaremos outra mensagem, desta vez de boas-vindas e com seu número da TIM.
    3. Desligue e ligue seu celular. Em seguida, realize uma chamada para *144# para iniciar o processo de ativação.
  • Cadastro TIMCHIP

    1. Digite *144# no seu celular e depois pressione OK > Responder > Atender > Enviar.
    2. Após receber a mensagem, pressione OK e digite seu CPF sem traços e pontos.
    3. Pressione enviar e pronto. Seu chip está desbloqueado e apto pra uso em até 2 horas.
  • Dúvidas e sugestões

    1. Digite *144# no seu celular e depois pressione OK > Responder/Atender > Enviar.
    2. Digite o número correspondente à funcionalidade que deseja e clique em Responder.
    3. Veja a resposta as suas dúvidas na tela do seu aparelho a qualquer hora.

Ativar um novo chip

  1. Insira seu TIMChip no aparelho e o ligue em seguida.
  2. Você receberá uma mensagem, na tela do aparelho, com seu novo número TIM. Ele também será enviado por SMS para que você possa salvar.
  3. Desligue e ligue seu celular. Em seguida, realize uma chamada para *144# para iniciar o processo de ativação.

Cadastro TIMCHIP

  1. Digite *144# no seu celular e aceite os termos de contrato do plano Pré Pago.
  2. Após digitar seu CPF e a data de nascimento (sem traços ou pontos), ative sua oferta.
  3. Seu chip está desbloqueado e apto pra uso em até 2 horas.

Dúvidas e sugestões

  1. Digite *144# e aperte ligar. As informações vão aparecer na tela do seu celular.
  2. Digite o número correspondente à funcionalidade que deseja e clique em Responder/Enviar.
  3. Veja a resposta as suas dúvidas na tela do seu aparelho a qualquer hora.

Funcionalidades do *144#

Conheça promoções, saiba o valor da sua conta, planos, entre outros serviços:

ícone lupa e moeda

Consulta de Saldo

Informações sobre seus créditos na tela do celular.

ícone lupa consumo

Consulta de Consumo

Acompanhe seu consumo de internet e minutos.

ícone cifrão circundado por duas setas em sentidos opostos

Recarga

Recarregue seu Pré-Pago ou Controle no *144#! E saiba ainda outras formas de recarga, valores e validades e muito mais. Clique aqui e saiba mais.

ícone etiqueta com sinal negativo e cifrão

Promoções

Ative e consulte as promoções vigentes disponíveis para o seu perfil.

ícone celular com logo da TIM na tela

Planos

Consulte informações sobre seu plano atual e outros planos TIM disponíveis para seu perfil, de forma rápida e fácil.

Três engrenagens. Uma pequena, uma média e uma grande

Serviços

Consulte informações sobre os principais serviços TIM, como Caixa Postal e TIM Torpedo. Conheça as características de cada um deles e saiba como usufruir dessas facilidades da TIM.

ícone globo com linha cincundando na diagonal

Internet

Consulte os serviços oferecidos para Internet.

ícone moeda com uma estrela na face

Crédito especial

Quando estiver sem crédito, o cliente TIM Pré pode contratar o Crédito Especial, que antecipa R$ 5,00 para usar como quiser. Ver mais

ícone documento com cifrão dentro de um círculo

Valor e vencimento de conta

Se você é cliente Pós-Pago ou Controle, consulte gratuitamente o valor ou vencimento da sua conta direto na tela do seu celular. Basta digitar *144# e selecionar a opção desejada.

ícone código de barras

Código de barras e 2ª via

Se você é cliente Pós-Pago ou Controle, pode solicitar gratuitamente o Código de Barras e 2ª Via direto da tela do seu celular. Você receberá o código por SMS e a 2ª Via pelos correios em seu endereço cadastrado.

ícone controle de video game

Diversão

Acesse os conteúdos de diversão direto no Portal *144#. Assim você tem mais uma alternativa para escolher o que deseja ter em seu TIM.

ícone dois asteríscos e uma interrogação dentro de um retângulo com bordas arredondadas

Esqueci minha senha

Você poderá solicitar sua senha, caso tenha esquecido, e recebê-la no mesmo instante, direto no celular.

TIM NA REDE: