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Aqui você encontra seus dados cadastrais, o valor total da fatura, as datas de vencimento, emissão e postagem, além do número para cadastro no débito automático, que pode ser feito diretamente no seu banco.

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Aqui você encontra mensagens importantes e personalizadas. Fique atento!

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Em RESUMO DA SUA CONTA, é apresentado o valor total de cada serviço utilizado para o(s) plano(s) contratado(s). Assim fica mais fácil pra entender a composição da conta.

O significado de cada ícone está detalhado mais abaixo, no final desta página.

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Aqui você confere o resumo por linha contratada. Separamos os serviços cobrados por tópicos, como por exemplo: MENSALIDADES, APARELHOS, TIPOS DE CHAMADAS E OUTROS CRÉDITOS E DÉBITOS.

De acordo com a quantidade de serviços utilizados, o resumo poderá se estender por mais páginas.

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Aqui temos informações sobre os canais de atendimento e mensagens da TIM.

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Essa é a parte com o detalhamento de todos os impostos tributados sobre os serviços TIM ou TIM Fixo (Intelig), cobrados na sua conta.

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Aqui você encontra seu boleto com código de barras e mensagens relativas a pagamento.

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Aqui você continua conferindo seu resumo por linha contratada. Separamos os serviços cobrados por tópicos, como por exemplo: MENSALIDADES, APARELHOS, TIPOS DE CHAMADAS E OUTROS CRÉDITOS E DÉBITOS.

De acordo com a quantidade de serviços utilizados, o resumo poderá se estender por mais páginas.

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Essa parte é reservada para a NOTA FISCAL, onde são apresentados apenas os serviços de telecomunicações com tributação de impostos específica.

Os serviços Não Telecom, não serão apresentados na NOTA FISCAL.

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Neste campo, você tem o detalhamento dos serviços e chamadas realizadas pela(s) linha(s) contratada(s).

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Neste campo, você tem o detalhamento dos serviços e chamadas realizadas pela(s) linha(s) contratada(s).

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Aqui você encontra seus dados cadastrais, o valor total da fatura, as datas de vencimento, emissão e postagem, além do número para cadastro no débito automático, que pode ser feito diretamente no seu banco.

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Aqui você encontra mensagens importantes e personalizadas. Fique atento!

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Em RESUMO DA SUA CONTA, é apresentado o valor total de cada serviço utilizado para a(s) planos(s) contratada(s). Assim fica mais fácil pra entender a composição da conta.

O significado de cada ícone está detalhado mais abaixo, no final desta página.

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Aqui você confere o resumo por linha contratada. Separamos os serviços cobrados por tópicos, como por exemplo: MENSALIDADES, APARELHOS, TIPOS DE CHAMADAS E OUTROS CRÉDITOS E DÉBITOS.

De acordo com a quantidade de serviços utilizados, o resumo poderá se estender por mais páginas.

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Aqui temos informações sobre os canais de atendimento e mensagens da TIM.

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Essa é a parte com o detalhamento de todos os impostos tributados sobre os serviços TIM ou TIM Fixo (Intelig), cobrados na sua conta.

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Aqui você encontra seu boleto com código de barras e mensagens relativas a pagamento.

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Aqui você continua conferindo seu resumo por linha contratada. Separamos os serviços cobrados por tópicos, como por exemplo: MENSALIDADES, APARELHOS, TIPOS DE CHAMADAS E OUTROS CRÉDITOS E DÉBITOS. De acordo com a quantidade de serviços utilizados, o resumo poderá se estender por mais páginas.

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Essa parte é reservada para a NOTA FISCAL, onde são apresentados apenas os serviços de telecomunicações com tributação de impostos específica.

Os serviços Não Telecom, não serão apresentados na NOTA FISCAL.

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Neste campo, você tem o detalhamento dos serviços e chamadas realizadas pela(s) linha(s) contratada(s).

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Aqui você encontra seus dados cadastrais, endereço de instalação, o valor total da fatura, as datas de vencimento, emissão e postagem, além do número para cadastro no débito automático, que pode ser feito diretamente no seu banco.

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Aqui você encontra mensagens importantes e personalizadas. Fique atento!

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Em RESUMO DA SUA CONTA, é apresentado o valor total de cada serviço utilizado para a(s) planos(s) contratada(s). Assim fica mais fácil pra entender a composição da conta.

O significado de cada ícone está detalhado mais abaixo, no final desta página.

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Aqui você confere o detalhamento por serviço contratado. Separamos os serviços cobrados por tópicos, como por exemplo: MENSALIDADES, OUTROS CRÉDITOS E DÉBITOS E TIPOS DE CHAMADAS para clientes VOIP .

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Aqui temos informações sobre os canais de atendimento e mensagens da TIM.

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Essa é a parte para o detalhamento de todos os impostos tributados sobre os serviços TIM Live e TIM Fixo (Intelig) cobrados na sua conta.

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Aqui você encontra seu boleto com código de barras e mensagens relativas a pagamento.

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Essa parte é reservada para a NOTA FISCAL, onde são apresentados apenas os serviços de telecomunicações com tributação de impostos específica. Os serviços Não Telecom, não serão apresentados na NOTA FISCAL.

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Neste campo, você tem o detalhamento dos serviços e chamadas realizadas pela(s) linha(s) contratada(s) do seu TIM Fixo.

A fatura será entregue em até cinco dias antes da data de vencimento da conta. Caso não seja recebida no prazo, o cliente poderá solicitar nos Canais de Atendimento a segunda via ou código de barras. Lembre-se que a segunda via também está disponível no canal de auto atendimento Meu TIM.

Datas de vencimento

A TIM oferece aos seus clientes diversas opções de datas de vencimentos: 07, 10, 12, 15, 20 e 25 de cada mês.

Ciclo de Faturamento Data do Vencimento Data de Corte Período Faturado
01 07 14 14 a 13
02 10 a 12 19 19 a 18
03 15 25 25 a 24
04 20 01 01 a 30
05 25 07 07 a 06

Ciclo de Faturamento: É o período de faturamento que será considerado na sua conta, limitado pela data de início da prestação de serviço e data de corte, referente à data de vencimento escolhida.

Data de Corte: É a data que marca o fim de um ciclo de faturamento e o início de outro. Nesse dia são processadas todas as informações geradas do dia do corte do ciclo anterior até o dia anterior ao corte daquele ciclo. Começam a ser faturados todos os lançamentos (chamadas, serviço, mensalidades) da conta seguinte, até o dia anterior ao próximo corte.

Data de vencimento: É a data de pagamento da sua fatura.

Pró-rata:

É o valor proporcional aos dias em que os serviços foram utilizados, quando a ativação/desativação de serviços/promoções/migração de planos e cancelamento for realizada fora do período do faturamento. O pró-rata é calculado assim: o valor mensal referente ao produto e/ou serviço contratado é dividido pela quantidade de dias do mês em que se inicia o período de apuração e é multiplicado pelo número de dias em que o cliente usou o serviço. O período de apuração nem sempre corresponde ao mês fechado (do primeiro ao último dia do mês).

Importante:Não há Pró-rata para os planos Controle.

Fatura eletrônica

Consulte o valor e todas as informações da sua conta a qualquer momento. Com o conta Online você consegue visualizar sua fatura detalhada, as últimas faturas em aberto, acessar ou baixar a segunda via de conta, extrair relatórios e muito mais. Aproveite todos os benefícios da Conta Online TIM. Mudar de Conta.

CONTA RESUMIDA

Informações básicas sobre sua fatura e serviços do seu número TIM. Fatura impressa, enviada pelos Correios.

CONTA DETALHADA

Além do resumo de seus gastos, você tem o detalhamento das chamadas realizadas e serviços do seu número. Opção também impressa, enviada pelos Correios.

DÉBITO AUTOMÁTICO

Se você tem um plano pós-pago, pode cadastrar sua fatura no débito automático de várias formas:

• Através do MeuTIM e pelo *144 (Banco do Brasil, Banpará, Banco Safra, Bancoob, Bradesco, Itaú e Santander).

• Nas lojas físicas (Banco do Brasil, Banpará, Banco Safra, Bancoob, Bradesco, Itaú e Santander). No próprio banco (fisicamente ou através dos serviços oferecidos pelo seu banco, como internet banking e telefone. Banco do Brasil, Banpará, Banco Safra, Bancoob, Bradesco, Itaú, Santander, Banco Regional de Brasília, Banrisul, Bansicred, Banco da Amazônia, Caixa Econômica Federal, Citibank, Banco do Estado de Sergipe, Mercantil, Cecred, Banco Original, Uniprime e Intermedium).

BOLETO BANCÁRIO (CÓDIGO DE BARRAS)

Nos Bancos Conveniados (fisicamente ou através dos serviços oferecidos pelo seu banco, como internet banking e telefone. Banco do Brasil, Banpará, Banco Safra, Bancoob, Bradesco, Itaú, Santander, Banco Regional de Brasília, Banrisul, Bansicred, Banco da Amazônia, Caixa Econômica Federal, Citibank, Banco do Estado de Sergipe, Mercantil, Cecred, Banco Original, Uniprime e Intermedium).

Casas Lotéricas

Rede de correspondentes Pagfácil (Supermercados, Farmácias e agências credenciadas).

PAGAMENTO ONLINE

• Via Internet Banking

• Através do Meu TIM você também realizar pagamento, selecionando a opção de “pagamento online”.

CARTÃO DE CRÉDITO

Se você tem um plano pós pago (Oferta Tim Pós, Oferta Tim Pós Promo, Da Vinci, Liberty e Liberty TOP), pode cadastrar sua fatura para pagamento utilizando o seu cartão de crédito das seguintes formas:

• Através do MeuTIM (Site ou APP)

• Nas lojas físicas

 

Lista de bandeiras aceitas: Master, Visa, Dinners, Elo, REDE e Amex.

Entenda cada detalhe e informação que pode aparecer na sua conta

Mensalidades

Valor mensal do seu plano TIM celular.

Mensalidades adicionais

Todas as suas assinaturas dos serviços e pacotes adicionais do seu Tim Celular.

Mensalidades tim LIVE

Valor mensal do seu plano TIM Live.

Mensalidades tim fixo

Valor mensal do seu plano TIM Fixo.

Mensalidades adicionais tim fixo / tim live

Todas as suas assinaturas dos serviços e pacotes adicionais do seu Tim Fixo ou Tim Live.

roaming internacional

Todas as suas chamadas de voz, dados e torpedos realizadas em roaming internacional.

Outros créditos e débitos

Todos os créditos ou débitos lançados em sua fatura (juros, multas e contestações, parcelamento de dívidas, crédito e outros).

itens eventuais

Todas as cobranças de serviços contratados neste ciclo (uso/download de aplicativos TIM que não sejam White Label, ou seja, que não possuam “TIM” na frente e por isso são tarifados pelo seu uso, alémde serem cobrados pela compra do aplicativo; SMS; usos de dados..;).

aparelhos

Todas as cobranças referentes a aparelhos (Ex: Parcelamento de Aparelho 12x, Antecipação de Parcelamento de Aparelho).

aparelhos TIM FIXO

Todas as cobranças referentes a aparelhos (Ex: Parcelamento de Aparelho 12x, Antecipação de Parcelamento de Aparelho).

chamadas dentro da rede tim

Todas as suas ligações de voz realizadas fora da área coberta pela Rede TIM.

chamadas fora da rede tim

Todas as suas ligações de voz realizadas fora da área coberta pela Rede TIM.

chamadas dentro da rede tim - TIM FIXO

Todas as suas ligações de voz realizadas na área coberta pela Rede TIM.

chamadas fora da rede tim - TIM FIXO

Todas as suas ligações de voz realizadas fora da área coberta pela Rede TIM.

serviços de parceiros

Todas as assinaturas dos serviços prestados por empresas terceiras, não sendo itens financeiros ou parcelamento de aparelho.

cobranças de outras operadoras

Todas as cobranças de uso do código de longa distância de outras operadoras.

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