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Troca de número TIM
O seu número novo num piscar de olhos
Só na TIM você troca seu número de forma rápida sem precisar adquirir um novo chip. O serviço de troca de número tem o valor de R$9,99 e você realiza a troca de forma rápida e prática.
Portabilidade TIM Pré XIP
Saiba como trazer seu número para a TIM
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Solicite a portabilidade
Envie um SMS do seu chip TIM para 4441 com a palavra “MANTER” e siga o passo a passo.
Atenção: Será necessário ter acesso ao chip da outra operadora em uma linha ativa e manter o mesmo titular e DDD.
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Confirme a Portabilidade
Após seguir o passo a passo da etapa 1, você receberá um SMS do número 7678 no chip da outra operadora solicitando a confirmação da portabilidade, responda “SIM”.
Esta é uma etapa obrigatória determinada pela ANATEL para prosseguir com o seu pedido.
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Comece a usar seu TIM
Assim que a portabilidade for concluída, você será avisado por SMS.
Insira o chip TIM no aparelho na data indicada no SMS e aproveite seu plano com recarga.
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Com o chip em mãos, faça a ativação da sua linha e comece a usar sua internet, redes sociais e outros benefícios do TIM Pré XIP Plus.
Precisa de Ajuda? Ative seu chip pelo site.
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Bônus de internet
E mais: com recargas a partir de R$30, você ainda aproveita +4GB de bônus
Aproveite muitos bônus de internet nas recargas feitas pelo App Meu TIM.
TIM Pré XIP Plus
Muito entretenimento, diversão, estudos e mais no seu plano pré-pago
Zé Delivery
Recarregue R$15 e ganhe R$15 de desconto gastando R$70.
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3 meses grátis com descontos em saúde incluído dependentes
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Thopen
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Tire suas dúvidas sobre o TIM Pré XIP Plus
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Principais dúvidas
Quais são os benefícios da oferta TIM Pré XIP Plus?
Além do pacote de internet de acordo com o valor da sua recarga, no TIM Pré XIP Plus, você tem:
• Pacote exclusivo de redes sociais (Facebook, Instagram, X) em recargas a partir de R$30, com 4GB com validade de 7 dias;
• Ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil (usando o código 41);
• SMS ilimitado para TIM;
• Cupom de R$ 15 no app do Zé Delivery em compras a partir de R$70,00 - basta fazer uma recarga maior ou igual a R$17 no mesmo mês do resgate;
A validade dos benefícios, assim como do pacote de internet, varia de acordo com o valor escolhido da recarga.
Consulte todas essas informações e muito mais no App Meu TIM.
Como faço para ser TIM Pré XIP Plus?
É simples. Se não for cliente pré-pago TIM, basta comprar um TIMChip Pré-Pago ou TIM Pré XIP combo chip + recarga, ativar a oferta.
Se já for cliente pré-pago TIM, basta enviar um SMS com a palavra “PRE XIP PLUS” para o número 4141.
Se você preferir, também pode ligar para *144 do seu próprio celular e pedir para migrar para o TIM Pré XIP Plus.
Vamos mandar a mensagem: Para ativar seu TIM PRE XIP Plus responda PREXIPPLUSOK p/ter ligações ilimitadas e internet.
Como posso consultar meu consumo de Internet?
Você pode consultar seu consumo de internet por diferentes canais:
• Pelo App Meu TIM: basta fazer login e acessar a página inicial para conferir seu consumo. Se quiser, você também pode clicar na aba "Extrato" para saber quanto você já usou de internet.
• Neste site;
• No portal Meu Plano.
É preciso efetuar recargas para usufruir dos benefícios da oferta?
Sim. Para aproveitar os benefícios, é só realizar uma recarga a partir de R$ 17,00 ou ter crédito livre para renovar/estender a validade dos benefícios vigentes.
Faça uma recarga pelo App Meu TIM.
Posso participar da parceria TIM + Thopen Energy?
Clientes de todos os planos (pré, controle e pós-pago) podem ter acesso ao benefício de economia de energia, desde que tenham uma média de gasto mensal de R$300 na sua conta de energia nos últimos 12 meses. Benefício disponível somente para os estados de Minas Gerais, Paraná, Goiás e Rio Grande do Norte. Para participar, entre no site da parceria https://parceria.thopenergy.com.br/tim e faça seu cadastro.
Os minutos do pacote da oferta TIM Pré XIP Plus podem ser usados para qualquer tipo de ligação?
Não. O pacote de minutos ilimitados é válido apenas para ligações locais e de longa distância nacional para números fixos ou móveis de qualquer operadora no Brasil, desde que você use o código 41.
No entanto, ligações para números como 0300, 0500, 0900 ou para serviços de utilidade pública (como 115, 130, 155, 156, entre outros) podem ser tarifadas como uma chamada local.
A validade do pacote de minutos depende do valor de recarga que você fizer.
Mais informações sobre o plano
Documentos sobre as condições do plano
A maior cobertura 5G do Brasil
A maior cobertura (4G) do Brasil” refere-se à quantidade de municípios cobertos e de população coberta. Fonte: Teleco, em 31/8/2020. Clientes TIM terão acesso à rede 4G desde que possuam aparelho homologado para a frequência 4G no Brasil, TIM Chip 4G e estejam em uma área com cobertura da rede 4G. A velocidade média de navegação no 4G, para download, é de até 5 Mbps e, para upload, de até 500 Kbps, podendo haver oscilações. Consulte a cobertura 4G em tim.com.br.
A TIM com internet 5G até 100x mais rápida que a 4GB e o 5GDSS
“4.5G para navegar até 10x mais rápido”. O 4.5G da TIM é até 10x mais rápido do que o 4G da TIM, sendo a velocidade média de navegação no 4G, para download, de até 5 Mbps e, para upload, de até 500 Kbps, podendo haver oscilações. Consulte a área de cobertura do 4.5G e lista de aparelhos compatíveis em tim.com.br/4.5g. Clientes terão acesso ao 4.5G da TIM com TIM Chip 4G, aparelho compatível e local com cobertura 4.5G.
O 5G DSS tem velocidade inferior ao 5G de frequência exclusiva. Para utilizar a rede, é necessário possuir smartphone compatível com a tecnologia 5G. Cobertura restrita a algumas regiões. Certifique-se de estar disponível em sua cidade e bairro. Consulte em tim.com.br/rede.
