TIM Viagem: Roaming Internacional
Use seu TIMChip no exterior com pacotes de Roaming Internacional
TIM Viagem: o roaming internacional da TIM
TIM Viagem é um serviço de pacotes de roaming internacional para você usar seu celular e chip TIM enquanto estiver no exterior.
O serviço é dividido por zonas e está disponível para clientes de planos pós-pago.
Escolha um pacote recorrente de Roaming Internacional de acordo com seu destino
TIM Viagem: Roaming Internacional TIM
A mesma quantidade
Ligações e SMS ilimitadosEntenda os benefícios do pacote recorrente
Use a mesma quantidade de dados do seu plano
Navegue pela internet com a mesma quantidade de GB inclusa no seu plano TIM
Aproveite seu chip da TIM
Chega de comprar chips em viagens! Use seu TIM Chip no exterior
Ligue e envie SMS à vontade
Envie SMS e faça ligações ilimitadas para o Brasil ou para alguém que esteja no mesmo país que você
Como habilitar e contratar o Roaming Internacional
Habilite o serviço de Roaming Internacional
Contrate pacotes antes ou durante a viagem
Contrate via Lojas TIM, WhatsApp, *144 ou ligando para a Central de Atendimento TIM no Exterior: +551128476144.
TIM Black e TIM Black Família
Aproveite o Roaming Internacional do plano
TIM Black Família 60GB
Pacote mensal com 60GB para usar nas Américas e Europa
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TIM Black Família 100GB
Pacote mensal com 100GB para usar nas Américas e Europa
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TIM Black Família 180GB
Pacote mensal com 180GB para usar nas Américas e Europa
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TIM Black Família 30GB
Pacote mensal com 30GB para usar nas Américas e Europa
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TIM Black com Apple One 100GB
Pacote mensal com 100GB para usar nas Américas e Europa
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TIM Black com Apple One 50GB
Pacote mensal com 50GB para usar nas Américas e Europa
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TIM Black 25GB
Pacote mensal com 25GB para usar nas Américas
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TIM Black 20GB
Pacote mensal com 20GB para usar nas Américas
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TIM Black 15GB
Pacote mensal com 15GB para usar nas Américas
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Exclusivo: Clientes TIM + C6 Bank têm mais internet na Europa e Américas!
Pacotes avulsos de Roaming Internacional
Confira também os pacotes avulsos de Roaming Internacional
Contrate via WhatsApp, *144 ou ligando para a Central de Atendimento TIM no Exterior: +551128476144.
Tire suas dúvidas sobre o Roaming Internacional
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Principais dúvidas
O roaming internacional geralmente está habilitado em algumas ofertas desde o pagamento da primeira fatura (como planos pós-pago fatura, por exemplo).
Entretanto, vale a pena se certificar se está tudo certo com a habilitação do seu plano ligando para *144 antes de viajar. Vale ressaltar que essa habilitação pode demorar até 24h.
Durante a ligação, você pode também contratar um pacote de dados e serviços para usar no exterior, mas, se preferir, pode contratar em lojas físicas, no WhatsApp TIM ou aguardar chegar lá para fazer a contratação no portal TIM de contratação de serviços no exterior.
Uma ressalva: caso você desative ou troque o seu chip da TIM, é preciso reabilitar o roaming internacional ligando para a nossa Central através do *144.
Para ativar o roaming internacional incluso nos planos TIM Black e TIM Black Família, é preciso estar com o pagamento do plano em dia. Depois, é só seguir alguns passos:
1. Confirme a ativação do seu serviço de roaming internacional ligando para a nossa Central pelo *144 (a ativação pode demorar até 24h, portanto, se planeje);
2. Ao chegar no país de destino, desligue o modo avião e o Wi-Fi;
3. Em seguida, ligue o roaming de dados para ter a identificação da operadora internacional. E pronto!
Os Pacotes Recorrentes de Roaming Internacional são pacotes de serviços de ligações, dados e SMS para serem utilizados no exterior no período de 12 meses.
Para contratar os pacotes recorrentes do TIM Viagem, o Roaming Internacional da TIM, existem várias opções. Confira abaixo:
• Pelo WhatsApp da TIM;
• Pelas Lojas TIM (apenas para contratação de pacotes recorrentes);
• Pela Central de Atendimento no Brasil (*144);
• Pela Central de Atendimento TIM no Exterior (+551128476144).
São 3 tipos de Pacotes Recorrentes: Pacote Recorrente Américas, Pacote Recorrente Europa e Pacote Recorrente Mundo.
Sim. Se você tiver no seu plano o Pacote Américas Promocional você pode contratar os Pacotes Recorrentes Europa e Mundo, mas não pode contratar o mesmo Pacote Recorrente que estiver incluso no seu plano.
A princípio, o TIM Viagem está disponível apenas para planos pós-pago.
Clientes de planos Controle e Express têm tarifas especiais para uso da TIM no exterior, saiba mais.
