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Principais dúvidas

O que é Senha Única?

A Senha Única é responsável pela geração e autenticação do cliente TIM nos canais de atendimento, principalmente no site TIM e na URA. 

Como funciona?

A Senha Única é utilizada para validar o acesso do Cliente a alguns serviços e a canais de autoatendimento TIM (MEU TIM e USSD).

Como é a Ativação?

A Senha Única é gerada quando cliente acessa a área de login do APP Meu TIM ou o Meu TIM Web (http://www.meutim.com.br) e clica em “Não sei minha senha”. Em alguns instantes, ele receberá um SMS com a nova senha.

Quais os canais onde Login e Senha serão utilizados?

Meu TIM, seu canal de autoatendimento pela internet e smartphone.
Atendimento na Central de Relacionamento, ligando *144 de um número TIM ou 1056 de qualquer telefone.
Autoatendimento (USSD), discando *144# de um número TIM.

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