Conheça os benefícios do + Recompensas
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A cada renovação, você ganha bônus de internet.
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Quanto mais pontos você acumula, mais recompensas pode resgatar.
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Após escolher sua forma de assinatura, abra o site no seu navegador no computador ou celular.
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Após inserir o PIN, basta confirmar para ter acesso completo aos conteúdos disponíveis e aproveitar todos os benefícios do TIM + Mais Recompensas.
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O que é o + Recompensas?
O Mais Recompensas é um canal exclusivo de benefícios para os usuários, onde você acumula pontos e pode trocá-los por recompensas de sua escolha.
A cada contratação, você ganha pontos para usar como preferir, além de 50MB de internet para aproveitar ainda mais os serviços da TIM. Na assinatura semanal são 850 pontos por semana e na mensal são 2000 pontos no mês!
Essa é uma maneira simples e divertida de aproveitar vantagens enquanto utiliza sua linha TIM.
Em que dispositivos eu posso acessar o + Recompensas?
O Mais Recompensas é uma plataforma acessada pelo navegador do seu celular e por navegadores desktop. Para utilizá-la, basta ter um smartphone ou computador com acesso à internet e um navegador instalado, como Google Chrome, Safari ou similares. Dessa forma, você pode aproveitar todos os benefícios do Mais Recompensas de maneira prática e fácil, diretamente no seu dispositivo móvel.
Como faço para acessar os benefícios?
Para acessar os conteúdos do + Recompensas, siga as orientações:
- Envie a palavra “RECOMPENSAM” para o numero 1500 para assinar o serviço mensal com renovação automática.
- Após a assinatura, abra o navegador do seu celular.
- Acesse o site Mais Recompensas
- Insira o número TIM cadastrado na plataforma.
- Você receberá um PIN por SMS no seu celular.
- Digite o PIN recebido no campo indicado.
- Confirme as informações para ter acesso completo aos conteúdos e aproveitar todos os benefícios do Mais Recompensas.
Caso já tenha uma conta para acessar o + Recompensas siga o passo a passo:
- Acesse o site Mais Recompensas pelo navegador do seu celular.
- Informe o número TIM cadastrado.
- Digite o PIN enviado por SMS no seu celular.
- Confirme para acessar todos os conteúdos disponíveis no Mais Recompensa.
Quem pode assinar o + Recompensas?
Todos os clientes da TIM podem assinar o serviço, com exceção daqueles que possuem planos empresariais. Os benefícios estão disponíveis exclusivamente para usuários de planos individuais, sejam pré-pagos, controle ou pós-pagos.
O + Recompensa funciona sem internet?
Não, o + Recompensas exige uma conexão com a internet para ser acessado. Como a plataforma é baseada em navegador, você precisa estar conectado para entrar no site, realizar o login e explorar os benefícios disponíveis. Sem internet, não é possível acessar os conteúdos ou realizar trocas de pontos por benefícios.
Como faço para desbloquear os benefícios?
Para desbloquear os benefícios no + Recompensas, você precisa acumular pontos. A cada tarifação, você ganha 200 pontos, que podem ser acumulados e trocados pelos benefícios de sua preferência.
Assim que tiver pontos suficientes, acesse a plataforma, escolha o benefício que deseja resgatar e clique na opção "Resgatar". Pronto! Seu benefício estará desbloqueado para ser utilizado.
Caso altere meu plano para outro ainda da TIM, irei perder o meu acesso ao aplicativo?
Se você alterar seu plano para outro dentro da TIM, o acesso ao aplicativo será interrompido, pois a assinatura é automaticamente cancelada durante a migração.
Caso deseje continuar usufruindo do serviço após a mudança de plano, será necessário reativar a assinatura. Isso pode ser feito facilmente seguindo o processo de ativação padrão do serviço.
Ao trocar de aparelho irei perder o meu acesso ao serviço?
Não, você não perderá o acesso ao serviço. Basta acessar novamente a site + Recompensa através do navegador do seu novo dispositivo. Em seguida, insira seu número de celular e o PIN recebido para continuar acessando o + Recompensas normalmente.
Quanto custa a assinatura do + Recompensas?
A assinatura do + Recompensas está disponível em dois formatos: o plano semanal, que custa R$4,19, e o plano mensal, com valor de R$9,90.
Com qualquer uma das opções, você pode acumular pontos a cada tarifação, trocar por benefícios exclusivos e aproveitar todas as vantagens oferecidas pela plataforma.
Eu assinei o serviço, mas não estou conseguindo acessar, o que fazer?
Entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail suporte@oston.io.
Onde encontro os termos e condições do + Recompensas?
Você pode encontrar os Termos e Condições do + Recompensas de forma simples. Basta acessar a seção de perfil no site clicando no ícone localizado na parte superior à esquerda da tela.
Em seguida, escolha a opção "Termos e Condições", onde o documento estará disponível para consulta. Assim, você terá acesso a todas as informações necessárias sobre o serviço.
Estou com outras dúvidas, o que devo fazer?
Para esclarecer qualquer outra dúvida, entre em contato com o nosso canal de atendimento: suporte@oston.io.
Como faço para cancelar minha assinatura?
Para cancelar sua assinatura, acesse o app Meu TIM ou envie a palavra "SAIR" para o número 1500. Após o envio, sua solicitação será processada e a assinatura será cancelada.
Sair do serviço ou excluir minha conta no + Recompensas resulta no cancelamento da minha assinatura?
Não, deslogar do serviço ou sair da sua conta não cancela a assinatura do + Recompensas. Para cancelar sua assinatura, é necessário seguir o procedimento específico, enviando a palavra "SAIR" para o número 1500.
