Ainda com dúvidas?

• Quais os benefícios dessa parceria para o cliente TIM Controle?

  O cliente TIM Controle que tiver uma conta no C6 ganhará um bônus de 4GB de internet, válido por 30 dias, quando:
  1 – Abrir a conta no C6 Bank e cadastrar seu número TIM Controle: com essa ação, ele ganhará o bônus de 4GB por 2 meses consecutivos (4GB no primeiro mês e 4GB no segundo mês)
  2 – Pagar sua fatura TIM Controle via C6 Bank: via código de barras para clientes dos planos fatura, que realizam o pagamento via fatura ou pelo cartão C6 Bank para clientes dos planos express, que realizam o pagamento via cartão de crédito: com essa ação, ele ganhará o bônus de 4GB por pagamento

• Sou cliente TIM Controle e tenho conta no C6 Bank, mas pago minha fatura em outro banco. Tenho direito ao bônus de internet?

  Não. O bônus de internet estará disponível apenas para clientes que realizem o pagamento da sua fatura via C6 Bank, conforme elegibilidade de cada plano.

• Paguei minha fatura TIM Controle pelo app do C6 Bank, mas não recebi o bônus de internet. E agora?

  O bônus pode demorar até 72 horas após o reconhecimento do pagamento da sua fatura via C6 Bank. Você também pode consultar o status do seu pagamento no app Meu TIM. Se após esse prazo o bônus ainda não tiver sido concedido, entre em contato com a Central de Atendimento da TIM ligando para *144.

• O cliente TIM Controle pode ter mais de 1 bônus em um único mês?

  Sim, pois se ele não for cliente C6, ganhará o bônus ao fazer a abertura de conta e ao pagar a fatura e isso pode ocorrer no mesmo mês. No entanto, o bônus tem validade de 30 dias e mesmo se o cliente não utilizá-lo, ele não acumulará para o mês seguinte.

• Sou um cliente Controle Express, ou seja, pago a minha fatura através do meu cartão de crédito. Como faço para ter o bônus TIM da parceria com o C6 Bank?

  Após receber o cartão de crédito do C6 Bank, você precisará ligar para a Central de Atendimento da TIM através do *255 e solicitar a troca do seu cartão atual para o novo cartão do C6 Bank. Depois de confirmada a alteração, o valor da sua oferta TIM Controle será descontado mensalmente na fatura do seu cartão C6 Bank e você terá direito ao bônus sempre que o pagamento for reconhecido. Lembrando que o bônus pode levar até 72 horas após o reconhecimento do pagamento, para ser concedido.

• Como faço para parcelar o smartphone em 18 vezes sem juros?

  Você deve fazer a compra do aparelho nas lojas da TIM ou loja online TIM e pagar com o seu cartão de crédito do C6 Bank.

• Posso parcelar o smartphone em 18 vezes sem juros nas lojas online da TIM?

  Sim. O benefício vale para compras em lojas físicas e no site da TIM desde que a compra seja realizada com o cartão de crédito do C6.

• O valor do smartphone supera o meu limite de cartão de crédito no C6 Bank. Consigo parcelar em 18 vezes sem juros mesmo assim?

  Infelizmente não consegue. O valor do produto individualmente ou somado às outras despesas não pode ultrapassar o limite disponível do cartão.

• Como funciona o cashback na compra do smartphone?

  O cliente que comprar um smartphone fidelizado nas lojas da TIM ou loja online TIM e pagar com o seu cartão de crédito do C6 Bank receberá, uma única vez, R$ 100,00 de desconto na sua fatura do cartão de crédito C6 Bank, em até 60 dias após a compra do smartphone. Benefício válido para os planos TIM Black e TIM Black Família em compras acima de R$ 250,00.
  Em caso de dúvida, consulte o regulamento em https://www.c6bank.com.br/files/regulamento-acao-cashback-smartphone-tim.pdf

• Como funciona o benefício do cartão sem anuidade?

  Qualquer cliente pode ter o cartão C6 isento de anuidade, sujeito apenas à análise de crédito. Já para o cartão Carbon, a isenção de anuidade está limitada a 6 meses para clientes TIM Black, e a 3 meses para clientes TIM Pré e Controle. Após esse período, a anuidade passa a ser cobrada normalmente. Consulte valores e condições em www.c6bank.com.br