Há um canal de atendimento em caso de dúvidas?
Caso você tenha outras dúvidas, favor enviar e-mail para soporte@awg.la
Se eu cancelar o Tanoshi, perco o acesso imediatamente?
Sim. Ao realizar o cancelamento, sua assinatura e acesso ao serviço serão cancelados na hora.
Como posso cancelar o serviço Tanoshi?
Para cancelar sua assinatura, acesse o app Meu TIM ou envie a palavra SAIR para o número 3035.
O serviço funciona somente com internet? É possível jogar offline?
Sim, é preciso estar conectado a uma rede Wi-Fi ou utilizar seus dados móveis. A assinatura do serviço dá direito apenas ao uso do produto, o consumo de dados não está incluído.
Posso acessar o Tanoshi em quais dispositivos?
É possível acessar o serviço pelo celular, tablet ou computador, em qualquer sistema operacional via WEB, através do link de acesso recebido no SMS de confirmação da assinatura.
A renovação da minha assinatura acontece automaticamente?
Sim, a renovação da assinatura é automática ao fim de cada período. Caso não
queira mais ser assinante do serviço, é necessário fazer o cancelamento.
Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?
