Como posso resolver um problema com minha assinatura?
Entre em contato conosco em Info@la-mark.com para que possamos te ajudar.
Como faço para cancelar minha assinatura?
Basta enviar um SMS com a palavra SAIR para o número 2499
Como faço para sair do aplicativo?
Vá até “Minha Conta” (no menu principal) e clique em “Sair”.
Como posso limitar o consumo de dados móveis?
Para controlar o consumo de internet pelo app Emoções, siga as instruções conforme o sistema do seu dispositivo:
1. IOS:
Vá em Ajustes, Celular e Dados móveis.
2. Android:
Vá em Configurações, Uso de dados.
Você pode limitar o uso geral de dados móveis ou restringir o uso em segundo plano para aplicativos específicos.
Como posso assistir a Uma Viagem com Emoção na minha Smart TV?
Para assistir ao conteúdo do app Emoções na sua TV, você pode espelhar a tela do celular.
Siga as instruções conforme o sistema do seu dispositivo:
1 -App iOS:
Se tiver Apple TV: deslize para cima para abrir o Centro de Controle, toque em AirPlay, selecione Apple TV e ative a duplicação de vídeo.
Se não tiver Apple TV: conecte o iPhone com um adaptador Lightning para AV Digital.
2 - Android:
As opções variam de acordo com o dispositivo: A. Abra as configurações ou a barra de notificações e ative Miracast ou Conexão Rápida. Selecione sua TV quando ela aparecer entre os dispositivos próximos. B. Samsung: conecte seu dispositivo e sua TV com a função Smart View. C. Selecione Espelhamento de tela
Posso assistir ao conteúdo na minha TV, console ou dispositivo de streaming?
O aplicativo está disponível para smartphones e tablets iOS e Android. Atualmente, não oferecemos suporte para computadores, e-readers ou consoles Windows.
Quantos dispositivos posso usar?
Após a assinatura, você terá acesso completo em vários dispositivos (incluindo smartphones e tablets iOS e Android). Observe que não é possível usar a mesma conta em mais de um dispositivo ao mesmo tempo. Estou com problemas para
fazer login. Por favor, entre em contato conosco em Info@la-mark.com.
Como faço login?
Uma vez assinando o serviço basta baixar o app e logo selecionar sua operadora e incluir o número do seu telefone na sequência. Informar a data de nascimento e logo entrará no app.
O que está incluído na minha assinatura?
Ao se inscrever, você terá acesso completo a todos os nossos vídeos, dicas, atividades e exercícios, incluindo os próximos lançamentos. Não há anúncios nem taxas ocultas.
Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?