Ao pagar a taxa, ganho algum tipo de benefício?
Não. Esse valor é exclusivo para o serviço de troca de número e não inclui internet, voz ou outros benefícios.
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* @file
* Theme override for page titles.
*
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* - title_prefix: Additional output populated by modules, intended to be
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* - title: The page title, for use in the actual content.
* - title_suffix: Additional output populated by modules, intended to be
* displayed after the main title tag that appears in the template.
*/
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Super Admin
Qual é o prazo para realizar a troca após o pagamento?
Você tem até 30 dias para concluir a troca do número. Após esse prazo, o valor é perdido e será necessário fazer uma nova taxa de R$9,99.
Posso trocar de número mais de uma vez?
Sim. É possível realizar uma troca a cada 7 dias, mediante o pagamento de R$9,99 por troca.
Posso trocar de número se minha linha estiver suspensa?
Não. Apenas linhas com status ativo podem realizar a troca. Linhas suspensas, bloqueadas ou em quarentena não são elegíveis.
Como recebo o link para trocar o número?
O link é enviado por SMS para o número ativo após a confirmação do pagamento da taxa.
Posso escolher qualquer número novo?
A escolha do número depende da disponibilidade. No Meu TIM, você poderá selecionar entre as opções disponíveis no momento.
O valor de R$9,99 é reembolsável?
Não. O valor não é reembolsável. Caso a troca não seja concluída em até 30 dias, será necessário fazer uma nova contratação do serviço.
A troca de número altera meu plano ou meus benefícios?
Não. Seu plano e seus benefícios permanecem os mesmos. Porém, se realizou alguma assinatura de serviço adicional avulso ao seu plano, o mesmo será indisponibilizado e uma nova contratação será necessária.
Como faço para trocar de número?
Trocar seu número da TIM sem mudar de chip é bem simples:
1- Primeiro, vá até um ponto de venda TIM como mercados, farmácias e bancas de jornais do DDD 31.
2- Depois, pague a taxa de R$9,99 e aguarde a confirmação de pagamento.
3- Após a confirmação do pagamento, você receberá um link por SMS para concluir a troca no app Meu TIM.
Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?
