Se você desistiu da sua compra, tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para solicitar devolução do produto. Requisitos:
- O produto deverá ser devolvido na embalagem original, com todos os acessórios;
- O produto deve estar acompanhado da Nota Fiscal ou DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica);
- Ele também não deve ter indícios de mau uso.
Envie um e-mail para tim@atendimentoallied.zendesk.com ou entre em contato com nosso chat em MEU PEDIDO, informe o motivo da desistência e será orientado sobre os procedimentos de devolução.
Importante! Caso um ou mais desses itens abaixo aconteça, não garantimos a devolução/troca:
- Não for realizado o pedido troca ou devolução pelo chat em MEU PEDIDO;
- Se a solicitação estiver fora do prazo de até 7 dias;
- Se o produto recebido, após a análise, não estiver de acordo com o que você relatou;
- A caixa esteja incompleta, ou seja, o produto tenha itens/acessórios que você não devolveu junto a ele.