O código de validação de 6 dígitos enviado para o seu celular é válido por 5 minutos, depois, ele expira. Se você recebeu o código de validação para cadastrar a sua conta e ele está inválido, garanta que não está excedendo esse tempo.

Você pode também clicar em 'Reenviar código' para pedir um novo código.

Se você continuar com problemas para acessar o serviço, entre em contato com a EXA Gestão Premium.

O código SMS de 6 dígitos é usado para validar o seu número de celular durante o acesso. Se o código não estiver chegando no seu celular, clique em 'Reenviar código' para solicitar um novo.

Se isso não funcionar, tente as seguintes alternativas:

• Verifique se o celular está com sinal. Se o sinal estiver ruim, coloque o aparelho em modo avião por alguns minutos e retire antes de solicitar um novo código;
• Confira nas configurações do seu aparelho se não há um bloqueio de recebimento de SMS (spam). Dispositivos Android e iOS possuem filtros que podem ser configurados;
• Verifique se não há nenhum bloqueio de recebimento de SMS pela operadora;
• Se você já cadastrou seu número em algum site de bloqueio de mensagens e ligações (Não Me Perturbe, Truecaller, Whoscall, etc.), remova esse bloqueio e tente solicitar um novo código.

Se você continuar com problemas para acessar o serviço, entre em contato com a EXA Gestão Premium.

Não se preocupe, seu usuário do EXA Gestão Premium sempre vai ser o seu telefone celular.

Ao inserir seu número no app EXA Gestão Premium para fazer login, basta validar seu telefone com o código enviado por SMS.

Se o localizador não estiver funcionando corretamente, verifique se:

• O dispositivo da pessoa está ligado e com sinal de internet;
• Seu dispositivo está conectado a uma rede de dados e com sinal de internet;
• Ambos têm plano ativo e saldo de créditos (no caso de plano pré-pago), se estiverem usando os dados móveis de suas operadoras telefônicas.

Você pode instalar o EXA Gestão Premium em smartphones e tablets.

A gente recomenda que todas as pessoas do seu grupo, além de você, instalem o app nos dispositivos que mais usam. Assim, você recebe alertas e avisos sempre que necessário.

O EXA Gestão Premium é compatível tanto com Android e iOS a partir das seguintes versões:

• Android: 9 ou posterior
• iOS: 15 ou posterior

O EXA Gestão Premium é um aplicativo para cuidar da localização física e segurança de pessoas importantes para você em um grupo monitorado quando você não está por perto.

Você pode montar um grupo convidando os participantes que quiser. Depois, os usuários que aceitarem o convite vão aparecer no mapa com seu endereço e sua foto de perfil.

Para poder usufruir dos serviços do EXA Gestão Premium, é necessário ter um cadastro válido e estar com o aplicativo instalado e autenticado/ativo.

Você pode selecionar a qualidade que deseja ouvir as suas músicas indo nas configurações no canto superior direito e depois em Áudio. Você pode escolher entre a qualidade Básica, Padrão e Melhor Qualidade (HQ) onde o streaming é feito a 320 kbps.