Consigo reativar minha linha TIM Pré após cancelada?
Sim. Para reativar sua linha TIM Pré, basta fazer uma recarga de qualquer valor antes de completar 180 dias do cancelamento.
Com isso, a linha é automaticamente reativada.
/**
* @file
* Theme override for page titles.
*
* Available variables:
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* - title_prefix: Additional output populated by modules, intended to be
* displayed in front of the main title tag that appears in the template.
* - title: The page title, for use in the actual content.
* - title_suffix: Additional output populated by modules, intended to be
* displayed after the main title tag that appears in the template.
*/
#}
Super Admin
Por que minha linha TIM Pré foi cancelada?
O cancelamento da linha pré-paga é realizado a partir de 75 dias da expiração da validade da última recarga, conforme regulamentação da Anatel.
Para evitar a perda do número, basta fazer uma recarga dentro deste período.
Depois de 180 dias do cancelamento, o número fica disponível para outra pessoa e não é possível recuperá-lo.
Posso ganhar mais de um bônus de recarga 2GB por mês?
Sim! Sempre que você efetuar uma recarga a partir de R$ 17,00 no TIM Pré, você recebe um bônus de 2GB de internet.
Fiz minha recarga, mas ainda não recebi meu bônus, o que devo fazer?
Fique tranquilo, o bônus de recarga de 2GB é liberado em até 48 horas após sua recarga ter sido efetuada.
Qual a ordem de consumo do bônus de recarga 2GB?
O bônus de recarga de 2GB é consumido antes do pacote de internet da sua oferta.
Qual a validade do bônus de recarga 2GB no TIM Pré?
A validade do bônus de recarga de 2GB varia de acordo com a validade da sua recarga.
Portanto, você pode usar seu bônus normalmente enquanto sua recarga estiver ativa.
Quais ofertas são elegíveis ao bônus de recarga 2GB?
As ofertas elegíveis ao bônus são:
TIM Pré XIP;
TIM Pré TOP Classic;
TIM Pré TOP Hits.
O que é o bônus de recarga 2GB no TIM Pré?
O bônus de recarga são 2GB de internet extra concedidos em recargas a partir de R$ 17,00.
Caso eu tenha alguma dúvida sobre o serviço, com quem posso falar?
Se a dúvida for referente a sua oferta TIM, por exemplo: "Minha oferta está ativa?" ou "Quando minha oferta vence?" você pode verificar essas informações no App Meu TIM.
No caso de dúvidas quanto ao conteúdo ou sobre outras funcionalidades do Prime Video Versão Celular, por favor entre em contato diretamente com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Amazon.
Posso cancelar a assinatura do Prime Video Versão Celular?
Não, já que o Prime Video Versão Celular está incluso nas ofertas TIM Pré e TIM Beta e não pode ser cancelado.
Se preferir, você pode cancelar sua conta, direto na plataforma.
Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?
