Os benefícios são renovados mensalmente conforme a data de vencimento da fatura. Confira abaixo:

• Faturas com vencimento no dia 7 têm renovação dos benefícios no dia 14;
• Faturas com vencimento no dia 10 têm renovação dos benefícios no dia 19;
• Faturas com vencimento no dia 12 têm renovação dos benefícios no dia 19;
• Faturas com vencimento no dia 15 têm renovação dos benefícios no dia 25;
• Faturas com vencimento no dia 20 têm renovação dos benefícios no dia 1 do mês seguinte;
• Faturas com vencimento no dia 25 têm renovação dos benefícios no dia 7 do mês seguinte.

Não. O volume de dados não utilizado do pacote adicional será perdido após o fim da vigência.

Você pode contratar pacotes adicionais quantas vezes quiser, sem limite. Mas é necessário consumir totalmente a franquia ativa antes de ativar um novo pacote.

Ao consumir 100% da sua franquia sua navegação será bloqueada e, a partir de 11/03/2025, será necessário ter créditos de recarga válidos para ativar o pacote de internet correspondente ao seu saldo de créditos. Os créditos de recarga válidos serão convertidos automaticamente em um pacote de internet. Caso não tenha saldo suficiente, será necessário fazer uma recarga. Consulte pacotes e valores em https://www.tim.com.br/para-voce/controle/regulamentos

Não. Caso o Cliente venha de uma migração do Pré-pago com saldo de recarga ativo, seus créditos não serão mais válidos e ele começará um novo ciclo no TIM Controle.

Na oferta TIM Controle Ligações Ilimitadas, você pode usar os apps abaixo, além de tudo que já está incluído na sua oferta:

         ▪ Aya Books

         ▪ Aya Ensinah Stand

         ▪ Mais Recompensas Light

Os benefícios são renovados mensalmente, de acordo com a respectiva data de vencimento, conforme abaixo:

• Vencimento dia 7 → Renovação dia 14
• Vencimento dia 10 → Renovação dia 19
• Vencimento dia 12 → Renovação dia 19
• Vencimento dia 15 → Renovação dia 25
• Vencimento dia 20 → Renovação dia 1
• Vencimento dia 25 → Renovação dia 7

Ao consumir 100% da sua franquia sua navegação será bloqueada e, a partir de 11.03.2025, será necessário ter créditos de recarga válidos para ativar o pacote de internet correspondente ao seu saldo de créditos. Os créditos de recarga válidos serão convertidos automaticamente em um pacote de internet. Caso não tenha saldo suficiente, será necessário fazer uma recarga. Consulte pacotes e valores em https://www.tim.com.br/para-voce/controle/regulamentos

O número da Central de Relacionamento TIM Ultrafibra é 10341. Ela funciona 24 horas por dia, 7 dias da semana. Caso necessite de suporte técnico, entre em contato de forma mais rápida através do WhatsApp no número (21) 98056-3748.

Para contratar, ligue 0800 777 1919 e tire todas as suas dúvidas sobre os serviços, consulte valores, promoções e benefícios inclusos. Nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudá-lo!