Eu não uso muita internet do celular e não quero atualizar o plano. Como fazer?
Depois da atualização, a versão atual do seu plano não estará mais disponível. Isso significa dizer que não é possível manter o seu plano atual.
Caso você prefira outra oferta com valor e benefícios diferentes, acesse o App Meu TIM, selecione Meu Plano e conheça as opções disponíveis.
Qual a validade do bônus recebido?
O bônus é válido enquanto você permanecer no plano, ou enquanto a oferta estiver vigente.
Quando irá ocorrer a atualização do plano?
A atualização da sua oferta será a partir do primeiro pagamento de maio no cartão de crédito
Qual a data limite para mudar o plano antes da atualização?
Você pode mudar de oferta a qualquer momento, mas, se quiser alterar seu plano atual antes da atualização, basta fazer a mudança até 30 de março.
A TIM pode atualizar meu plano?
Sim, no regulamento da sua oferta, está previsto que a TIM poderá descontinuar a oferta mediante comunicação prévia, conforme regulamentação e a cláusula 2.4 do seu Contrato de Prestação de Serviço.
Como a oferta atual será descontinuada, oferecemos a nova versão para que você não fique sem serviço. Caso você prefira outra com valor e benefícios diferentes, acesse o App Meu TIM, selecione Meu Plano e conheça as opções disponíveis.
Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?
