O que acontece após a assinatura do contrato?
Após a adesão, o cliente passará a receber apenas a fatura da Thopen Energy, substituindo a conta da concessionária todo mês.
Como funciona?
O cliente faz a adesão e, após assinar os documentos, todo o processo é conduzido pela Thopen Energy. Em até 90 dias, os créditos de energia limpa são injetados na concessionária, que continua sendo responsável pela distribuição da energia. Ou seja, nada muda na entrega e a concessionária atual segue fornecendo a energia. A diferença é que o cliente passa a receber apenas a fatura da Thopen, deixando de receber a conta da concessionária.
Como faço para participar?
Para participar, cadastre-se no formulário da parceria com seu número TIM, anexe sua conta de luz, assine todos os documentos digitalmente e pronto! Em até 90 dias, a economia será aplicada na sua conta de energia.
Em quais estados do Brasil está disponível essa economia?
A parceria da TIM + Thopen Energy está disponível nos Estados de Minas Gerais, Paraná, Goiás e Rio Grande do Norte.
Quais planos participam da parceria TIM + Thopen Energy?
Clientes de todos os planos (pré, controle e pós-pago) podem ter acesso ao benefício de energia, desde que tenham uma média de gasto mensal de R$300 na sua conta de energia nos últimos 12 meses nas regiões listadas abaixo. Cada região tem um percentual fixo de economia sobre a energia injetada, que varia conforme o consumo do cliente.
Quem pode ter economia na energia?
O benefício do economia na conta de energia elétrica está disponível para pessoas físicas que cadastrarem seu número TIM no formulário da Thopen Energy.
Tive um erro ao ativar. O que significa?
Erros como 401, 402 ou 403 podem ocorrer por login incorreto, ativação já feita ou link expirado. Consulte ajuda.globo.com ou fale com a Globo via glo.bo/atendimento.
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